「セキュリティパスコード」とは何ですか？

「セキュリティパスコード」とは、利用者本人であることを認証するために、あらかじめ決められた「第二の合言葉」です。 パスワードに追加する形で使用することで認証を二段階にすることができる仕組み... 詳細表示

セキュリティパスコードの登録手順のマニュアルを見たい

セキュリティパスコードの登録手順の詳細は、以下のPDFマニュアルや動画（YouTube）をご参照ください。 ▼PDF版 セキュリティパスコード登録手順（PC用） セキュ... 詳細表示

ワンタイムパスワードのメールが届かない

ワンタイムパスワードのメールが届かない原因としては、以下のようなことが考えられます。 ※セキュリティパスコードを登録できない方は【こちら】からご確認ください。 ▼ご登... 詳細表示

ユーザーID（口座番号）やパスワードを忘れてしまいました。どうしたらいいですか？

●個人のお客様 個人のお客様は、ログインサポートのページから「ユーザーID（口座番号）の通知」または「パスワードの再設定」をご依頼ください。 ログインサポート 上記ページからのお手続き... 詳細表示

【FX】「IFD注文」、「OCO注文」、「IFO注文」とは何ですか？

セット注文に関する説明は以下の動画、またはリンク先のページなどもご確認ください。 ・IFD（アイ・エフ・ディー）※1 「If done」（イフダン）のことで、新規... 詳細表示

ワンタイムパスワードを入力しているが、次の画面に進めない。

「再送する」ボタンを押下している可能性があります。 ご登録メールアドレス宛に届いたワンタイムパスワードを入力後、「確認」ボタンを押下して次の画面に進んでください。 詳細表示

登録情報の変更方法を教えてください。

個人のお客様 マイページよりオンライン変更できます。 ※変更にはセキュリティパスコードの登録が必要です。 【マイページ】→【登録情報・変更】よりご依頼ください。 オンラインか... 詳細表示

自分の取引口座に資金を入金するには、どうすればいいのですか？

以下のいずれかの方法によりご入金いただけます。 【１】「クイック入金サービス」によるご入金（振込手数料無料） 「クイック入金サービス」とは、お客様がお持ちの預金口座内のご資金... 詳細表示

【FX】保有していたポジションが、いつのまにか消えてしまいましたが、何故ですか？

『外貨ネクストネオ』では以下に記載する条件にあたる場合、約定した注文が自動的に保有ポジションの決済注文として処理されるため、ポジションの一部ないし全部の残Lot数が消滅します。またその際に決済対... 詳細表示

【FX】「ロスカット」とは何ですか？

ロスカットとは、ポジションの評価損がある一定レベルに達したときに、さらなる損失の拡大を未然に防ぐために、その対象ポジションを反対売買により強制的に決済する制度のことです。このロスカット・ルールが... 詳細表示