キャンペーンのキャッシュバック金額が入金されているか確認したい

マイページへログイン後、【入出金・振替】→【入出金/振替履歴】→「摘要」で【入金】を選択→「入出金成立日」に任意の日付を入力し【検索】 ※入出金成立日は90日以内の範囲でご指定ください ... 詳細表示

ログインサポートを利用できない時間帯はありますか？

はい。土曜日のシステムメンテナンスなどは利用できません。 各メンテナンス時間は取引時間のページをご参照ください。 ※火曜日～金曜日に実施しているシステムメンテナンス中は利用可能ですが、お... 詳細表示

Market NEXT（マーケットネクスト）とは何ですか？

Market NEXT（マーケットネクスト）は、当社外為どっとコムの完全子会社である外為どっとコム総研が提供するFX情報アプリです。無料で閲覧可能です。 ※一部会員限定情報あり 最新のマ... 詳細表示

「ドメイン指定受信」で登録すべきドメイン（アドレス）を知りたい

追加登録いただくアドレスは、「gaitame.com」となります。 詳細表示

外為どっとコムから送られてくるメールの送信元を教えてほしい

外為どっとコムからお客様向けに送信するメールの送信元アドレスの一覧は、以下のとおりです。 キャンペーン案内や弊社からのお知らせ：　noreply-info＠gaitame.com 外貨ネ... 詳細表示

外為どっとコムから送られてくるお知らせメールを停止したいのですが、どこから行えますか？

お知らせメール本文にある「配信解除リンク」をクリックしてください。 上記の「配信解除リンク」の表示が見当たらない場合、こちらから解除申請を行ってください。 詳細表示

外為注文情報とはなんですか？

外為注文情報は「外為どっとコム（外貨ネクストネオ）」で取引しているお客様が、どのレートにどのくらい指値やストップ注文を出しているかを一覧で確認できます。 外為注文情報の見方などの詳細は、こちら... 詳細表示

経済指標カレンダーを印刷したい

経済指標カレンダーの印刷用ページを用意しておりません。 以下の「経済指標カレンダー」は、経済指標のみの情報が表示されますので、印刷用としてご利用ください。 ・経済... 詳細表示

ログインサポートで申請しましたが、メールが届かない

『外為どっとコム』にご登録のメールアドレス1宛に送信しておりますので、メールアドレスに変更がある場合はご利用頂けません。 メールアドレスの変更により、受信できない場合は、書面での変更手続きをご... 詳細表示

ログインサポートにてパスワードを変更せずに、アカウントロック解除のみできますか？

ログインサポートでは、アカウントロックのみを解除する機能はありません。 必ずログインパスワードの再設定とあわせて、アカウントロックが解除されます。 アカウントロック解除のみをご希望の場合は、... 詳細表示