『速報メール』配信サービスの解除方法（配信停止）を教えてください。

「速報メール」の解除をご希望のお客様は、お手数ですが『外為情報ナビ』より設定画面へアクセスし、配信解除の設定をお願いいたします。 マイページから配信解除する手順を以下に記載いたします。 ... 詳細表示

「ワンタイムパスワード」とは何ですか？

「ワンタイムパスワード」とは、登録したメールアドレスにお送りする「1回限り有効のパスワード」で、一定時間が経過すると無効となります。 メールという所有要素を用いることで、第三者に不正アクセ... 詳細表示

「セキュリティパスコード」とは何ですか？

「セキュリティパスコード」とは、利用者本人であることを認証するために、あらかじめ決められた「第二の合言葉」です。 パスワードに追加する形で使用することで認証を二段階にすることができる仕... 詳細表示

『外為情報ナビ』は会員でなくても利用できますか？

どなたでもご利用いただけます。※一部、当社会員様限定のコンテンツがございます 詳細表示

外為注文情報とはなんですか？

外為注文情報は「外為どっとコム（外貨ネクストネオ）」で取引しているお客様が、どのレートにどのくらい指値やストップ注文を出しているかを一覧で確認できます。 外為注文情報の見方などの詳細は、こ... 詳細表示

ログインサポートを利用できない時間帯はありますか？

土曜日のシステムメンテナンス時間以外は利用可能です。 各メンテナンス時間は取引時間のページをご参照ください。 ※火曜日～金曜日に実施しているシステムメンテナンス中は利用可能ですが、お手続... 詳細表示

ログインパスワード再設定（アカウントロック解除）申請とは何ですか？

弊社『外為どっとコム』にお届けのメールアドレス宛てに、ログインパスワード再設定（アカウントロック解除）のURL（リンク）を記載したEメールを送信するためのお手続きです。 詳細表示

デモ版の口座開設を申し込みましたが、登録確認メールが届きません。

お客様からのデモ版口座開設のお申込み完了後に、お客様専用の「ユーザーＩＤ」と「パスワード」を記載した登録確認メールを、ご登録いただきましたメールアドレス宛てに配信いたします。登録確認メールが届か... 詳細表示

外為どっとコムから送られてくるお知らせメールを停止したいのですが、どこから行えますか？

こちらから解除申請を行ってください。 詳細表示

ログインサポートで申請しましたが、メールが届きません。

弊社『外為どっとコム』にお届けのメールアドレス宛に送信しておりますので、メールアドレスに変更がある場合はご利用頂けません。また、ログインサポートで送信されるメールは、以下のアドレスより通知されま... 詳細表示