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よくあるご質問

  • No : 3189
  • 公開日時 : 2023/08/11 15:45
  • 更新日時 : 2024/02/23 15:33
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【CFD】ポジションが勝手に決済されました。なぜですか?

回答

ポジションが決済されている場合には、以下のようなことが考えられます。
 
1)保有中の銘柄と反対の売買区分の新規注文を「両建なし」で発注された可能性
「スピード注文」の初期状態は「両建OFF(なし)」のため、設定を変更する場合は取引ツール毎(PC(ウェブブラウザ版)/スマホアプリ)、端末毎に行う必要があります。
 
<スピード注文の両建設定変更>
▼PC(ウェブブラウザ版)
・画面左側の【設定】→【注文設定】→【両建】にて「ON」を選択(ONを選択するだけで機能します)
 
▼スマホアプリ
・取引画面下部の【ホーム】→ホーム画面右上の【設定(歯車のマーク)】→【注文設定】→【両建】にてスライドボタンを右へ(グリーンの状態)
(注意)
新規注文画面からの発注は上記設定に関わらず、「両建ON(あり)」で発注されます。
 
2)ロスカット執行やコーポレートアクションの処理対応に伴う強制決済の可能性
お手数ですが、注文履歴にて対象のポジションの決済状況をご確認ください。
 
<注文履歴>
▼PC(ウェブブラウザ版)
・画面左側の【照会】→【注文履歴】→該当の注文を検索して、注文の執行条件を確認する
▼スマホアプリ
・取引画面下部の【履歴】→【注文履歴】→該当の注文を検索して、注文の執行条件を確認する

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