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よくあるご質問

  • No : 3096
  • 公開日時 : 2023/08/11 15:44
  • 更新日時 : 2024/02/22 10:25
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【CFD】クイック入金を行ってCFD口座の資産合計には反映されたが、入出金履歴で確認できません。

回答

CFDネクストの取引時間外にクイック入金を行った可能性があります。
お手数ですが、入出金履歴で対象期間を指定する際に、「期間指定(終点)」(スマホアプリの場合は「To」)の日付を弊社の翌営業日に指定したうえで検索してください。

<入出金履歴の「クイック入金」検索手順>
▼PC(ウェブブラウザ版)
・画面左側の【入出金】→【入出金履歴】→検索条件「期間指定(起点)」をクリックし、入金した日付を選択→「期間指定(終点)」をクリックし、弊社の翌営業日以降の日付を選択して【検索】をクリック

▼スマホアプリ
・取引画面下部の【ホーム】→【履歴】→【入出金履歴】→画面右上の「絞り込み」から受渡日の項目は「From~To」を選択し、「From」に入金した日付、「To」に弊社の翌営業日以降の日付を選択して【OK】をタップ

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