よくあるご質問
ワンタイムパスワードのメールが届かない
回答
ワンタイムパスワードのメールが届かない原因としては、以下のようなことが考えられます。
※セキュリティパスコードを登録できない方は【こちら】からご確認ください。
▼ご登録のメールアドレスに間違いがある（または変更になっている）
・オンラインでご登録のメールアドレスを変更してください
[マイページログイン] → [登録情報・変更] →[お客様情報※]→ [メールアドレス]
※[お客様情報]をご利用いただくには、「セキュリティパスコード」の事前登録が必要です。
▼「セキュリティパスコード」が未登録でワンタイムパスワードのメールを受信できない場合
こちらのFAQをご覧ください
こちらのFAQをご覧ください
▼ご登録のメールアドレスに変更がない場合
・迷惑メールフォルダに振り分けされていないかご確認ください。
・弊社からのメール（noreply＠gaitame.com）がメール受信拒否の対象になっていないかご確認ください。
ご登録のメールアドレスに変更がなく、上記のいずれにも該当しない場合は、弊社サポートセンターへお問合せください。
