【FX】画面に表示されていなかったレートで注文が成立しているのですが、どうしてですか?
『外貨ネクストネオ』では、およそ0.1秒ごとに取引レート※1を更新しております。そのため相場変動があまりにも激しいときは、その更新のつど取引レートが変動することもございます。一方、リッチアプリ版... 詳細表示
【FX】デモ版の口座開設を申し込みましたが、登録確認メールが届きません。
お客様からのデモ版口座開設のお申込み完了後に、お客様専用の「ユーザーID」と「パスワード」を記載した登録確認メールを、ご登録いただきましたメールアドレス宛てに配信いたします。 登録確認メールが... 詳細表示
【FX】プレミアム会員サービスの各会員ランクが確定する日時、また各会員ランクのアイコン表示が切り替わる日時を教えてください。
会員ランクの確定・表示ともに第2土曜日の週次メンテナンス終了後となります。週次メンテナンスから臨時メンテナンスを続けて実施している場合には、臨時メンテナンス終了後となります。 詳細表示
【FX】プレミアム会員サービスの各会員ランクの取引条件を満たしたか確認する方法はありますか?
『外貨ネクストネオ』へログイン後、取引履歴よりご確認いただけます。リッチアプリ版、Webブラウザ版における取引履歴の確認方法は、以下のとおりです。 <リッチアプリ版>方法は2通りあります。1.取... 詳細表示
【FX】外貨ネクストネオ(FX)のデモ版をインストールしましたがアプリが起動しません。どのようにすればよいでしょうか?
状況に応じて対応方法が異なります。 下記のリンク先より「リッチアプリ版」の項目のご確認をお願いいたします。 リッチアプリ版のインストールにお困りの方 詳細表示
【FX】リミッターメール設定画面で「指値値段」をする場合、レートの上限や下限などはありますか?
レートの上限や下限はありません。 詳細表示
レートの変更はできません。一旦、取消をしたうえで再度設定し直してください。 詳細表示
【FX】ポジションを持っているのに、新規注文画面の右部にある「通貨ペア別照会」に表示されません。
新規注文画面の「通貨ペア」を保有ポジションの「通貨ペア」に切り替えて下さい。 詳細表示
ツールバー中の各アイコン上にマウスポインタを移動すると表示される説明文を指します。リッチアプリ版取引画面上段【表示】→【ツールチップ】にて表示の可否を設定できます。 詳細表示
【FX】「注文中一覧」の表示カラム設定で【非表示】にしていたものを【表示】に変更したのに表示されない。 どうしたらいいですか?
表示カラム設定で一度「隠す」にした後、再度「表示」すると、表の一番右側に追加されます。そのため、表示順を変更したい場合は、変更したいメニューを選択のうえ、[↑上へ][↓下]を使って移動させてくだ... 詳細表示
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