短時間で連続して発注した注文は受付られますか？

新規・決済注文※を問わず、「成行」や「マーケット注文」にて一定数量以上の注文が数秒の間に連続して発注された場合、注文の受付を停止することがあります。 ※全決済や一括決済、ポジションを指定する決... 詳細表示

【FX】Macでリッチアプリ版を起動した際に「サーバー接続に失敗しました」と表示されます。

リッチアプリを起動後、以下メッセージが表示される場合には、外貨ネクストネオの画面を閉じて、再度ログインをお試しください。なお、無線LANの場合、通信の状況によっては、取引中に切断されることがあります。 詳細表示

【FX】Macのリッチアプリ版でPDFファイル（レポート・取引残高報告書など）が開きません。

PDFファイルに対応したブラウザソフト(Safari)、あるいはアプリケーションソフト(Adobe Reader等)をインストールのうえ、ご利用ください。インストールされているにもかかわらず、開... 詳細表示

【FX】『バーチャルFX』と、『デモ版』の両方を1台のパソコンから操作しています。それぞれのアカウント毎にリッチアプリ内の設定変更は可能ですか？

いいえ。 『バーチャルFX』と『デモ版』は、別々に保存できません。 詳細表示

【FX】本番口座の『外貨ネクストネオ』では取引レートが動いているのに、『バーチャルFX』ではレートが止まったままです。どうしてですか？

『外貨ネクストネオ』と『バーチャルFX』では取引時間が異なるためです。 『外貨ネクストネオ』の取引時間 『バーチャルFX』の取引時間 詳細表示

【FX】リミッターメール設定のレートを変更できますか？

レートの変更はできません。一旦、取消をしたうえで再度設定し直してください。 詳細表示

【FX】（Webブラウザ版）マーケット注文や成行注文を発注すると、どのようなメッセージが表示されますか？

「注文を受け付けました」というメッセージが表示されます。しかし、Webブラウザ版ではマーケット注文および成行注文で発注された注文は約定の有無に関わらず「注文を受け付けました」とメッセージが表示さ... 詳細表示

【FX】1日あたりの新規建注文の数量に上限はありますか？

外貨ネクストネオでは、1日あたりの新規建ての注文数量や発注回数の上限設定はありません。 ただし、一度に発注できる数量の制限や、ポジションの持高制限がありますので、ご注意ください。 ... 詳細表示

【FX】Javaを使わないアプリケーションはありますか？

お客様ご自身でJavaをインストールせずに起動できるアプリもご用意しております。 ※本アプリはインストール形式で、アプリにJavaが組み込まれています。 操作方法は下記をご参照ください。... 詳細表示

【FX】登録情報や設定を変更しようとすると「システムのメンテナンス中」と表示される。

毎週火～金曜日の早朝に実施しておりますシステムメンテナンス時間帯において、リッチアプリ版・Webブラウザ版の一部登録情報または設定を変更しようとした際に、下記のようなメッセージが表示されることが... 詳細表示