【FX】「新しいバージョンのアプリケーションが存在しています」と表示され、リッチアプリが起動しません。

リッチアプリの再インストールをお試しください。 ①リッチアプリをアンインストール まず、こちらの手順を参考に、リッチアプリをアンインストール（削除）してください。 [Windows... 詳細表示

【FX】取引レートに「大口スプレッド」が反映されません

[ iPadアプリ版 ]では、取引レートに「大口スプレッド」が反映されませんが、約定は大口スプレッドが適用されます。 スマートフォンアプリ版（GFX）は、一定数量以上になると取引レートに「大口... 詳細表示

【FX】いくらから取引できますか？

外貨ネクストネオでは最小取引単位が1Lotのため、取引する通貨ペアの1Lot分の必要保証金を入金すればお取引できます。 ※1Lotあたりの必要保証金はこちらよりご確認ください ... 詳細表示

【FX】ネオチャート以外に利用できるチャートはありますか？

リッチアプリ版では、ネオチャート以外に「G.comチャート」・「高機能チャート」を利用できます。 それぞれの操作方法については以下のリンクなどからご確認ください。 ●G.co... 詳細表示

【FX】プレミアム会員サービスとは何ですか？

プレミアム会員サービスとは、お客様が『外貨ネクストネオ』において所定の条件を満たした場合、会員ランクに応じてご利用いただけるサービスの総称です。 【プレミアム会員サービス】 https:... 詳細表示

【FX】システム障害の発生前に指値注文（またはストップ注文）を発注し、システム障害中に外国為替レートがその指値に到達していた場合、復旧後の取引開始レートが指値に到達していなくても、その注文は約定...

システム障害中に外国為替レートがお客様の指値に到達していると推察された場合であっても、システム障害復旧後の取引開始レートがお客様の指値に到達していない場合は、お客様の指値は約定処理されません。ま... 詳細表示

【FX】Macのリッチアプリ版でPDFファイル（レポート・取引残高報告書など）が開きません。

PDFファイルに対応したブラウザソフト(Safari)、あるいはアプリケーションソフト(Adobe Reader等)をインストールのうえ、ご利用ください。インストールされているにもかかわらず、開... 詳細表示

【FX】スマートフォンアプリ版の取引ツールはどこからダウンロードできますか？

以下のページを参考にダウンロードしてください。 ・新スマートフォンアプリ（GFX） 詳細表示

【FX】『バーチャルFX』とは別に、デモ版を利用しても問題はありませんか？

『デモ版』と『バーチャルFX』のアカウントは併用できます。 なお、ランキングは『バーチャルFX』のアカウントにて行われます。 詳細表示

【FX】デモ版のレートは『外貨ネクストネオ』のレートと同じでしょうか？

はい。『外貨ネクストネオ』と同一のレートを配信しております。 詳細表示