各通貨ペアのレートパネルの上部中央に表示されている数字には、どのような意味があるのですか？

その通貨ペアの現時点でのスプレッドを指しています。たとえば「USD/JPY」（米ドル/円）において「0.3」と表示されていた場合、そのときの同通貨ペアのスプレッドは「0.3銭」であることを、また... 詳細表示

「通貨ペア別照会画面」で、買いポジションだけをまとめて決済するため、［一括売決済注文］をクリックしたが、買いポジションが決済されません。

通貨ペア別照会画面では、買いポジションに対する一括決済は［一括買決済注文］、売りポジションに対する一括決済は［一括売決済注文］を選択ください。 詳細表示

通貨ペアや売買区分が異なっていても全決済注文はできますか？

はい、できます。通貨ペアや売買区分が異なっていても、まとめて決済（成行）を行うことができます。 詳細表示

取引において、自分専属の担当者は付いてくれるのですか？

誠に申し訳ございませんが、特定の担当者が付くということはございません。 各口座・商品とも、注文方法や操作方法等についてご不明な点がありましたら、当社サポートセンターへお気軽にお問い合わせくださ... 詳細表示

リッチアプリ版の「PIP損益」とは何ですか？（外貨ネクストネオ）

ポジション照会に表示される「PIP損益」は各ポジションの新規約定値と現在の取引レートとの差をPIPで表したもので、未実現の損益を指します。 また、取引履歴や当日取引履歴に表示される「PIP... 詳細表示

ログインした時にメールで通知する機能はありますか？

外貨ネクストネオへのログイン認証の結果（成功/失敗）をメールで通知する機能があります。不正アクセス防止などのセキュリティ対策強化にご利用ください。通知メールを受け取る場合は、リッチアプリ版または... 詳細表示

Javaを使わないアプリケーションはありますか。

お客様ご自身でJavaをインストールせずに起動できるアプリもご用意しております。 ※本アプリはインストール形式で、アプリにJavaが組み込まれています。 操作方法は下記をご参照ください。 ・リッ... 詳細表示

プレミアム会員サービスの各会員ランクが確定する日時、また各会員ランクのアイコン表示が切り替わる日時を教えてください。

会員ランクの確定・表示ともに第２土曜日の週次メンテナンス終了後となります。週次メンテナンスから臨時メンテナンスを続けて実施している場合には、臨時メンテナンス終了後となります。 詳細表示

Macで旧リッチアプリ（Java）版をダウンロードできません。

リッチアプリをダウンロードするには、PC端末にJavaがインストールされている必要があります。下記の手順に沿って、Javaのインストールおよびリッチアプリのダウンロードをお試しください。1）Ja... 詳細表示

Macで旧リッチアプリ（Java）版をインストールしても、デスクトップに『外貨ネクストネオ』のショートカットアイコンが表示されません。

Macの場合には、デスクトップに『外貨ネクストネオ』旧リッチアプリ版のショートカットアイコンが正常に作成されない場合があります。次の手順によりdl.jnlp ファイルをデスクトップに保存し、これ... 詳細表示