【FX】取引時間中にも関わらず、リッチアプリ版ダウンロードページにて「臨時メンテナンス中」と表示され続けています。

取引時間中においてもリッチアプリ版ダウンロードページにて「臨時メンテナンス中」のメッセージが表示される場合には、お客様のパソコンのブラウザが一時的に記憶していたキャッシュ（過去の情報）が表示され... 詳細表示

【FX】「新しいバージョンのアプリケーションが存在しています」と表示され、リッチアプリが起動しません。

リッチアプリの再インストールをお試しください。 ①リッチアプリをアンインストール まず、こちらの手順を参考に、リッチアプリをアンインストール（削除）してください。 [Windows... 詳細表示

【FX】旧リッチアプリ（Java）版との違いを教えてください。

リッチアプリ版（推奨）版と旧リッチアプリ（Java）版は以下の違いがあります。 ・リッチアプリ版（推奨）版 アプリにJavaが組み込まれているため、Javaがインストールされ... 詳細表示

【FX】『外貨ネクストネオ』への口座移動後、ロスカット以外で特に注意すべきことはありますか？

『外貨ネクストネオ』では、同一通貨ペアの売・買ポジションを同時保有する「両建」の可否が選択できますが、移動処理直後の初期状態では、この設定が取引ツールにより異なります。 「（両建）なし」の設定... 詳細表示

【FX】スピード注文画面でショートカットキーで発注した場合、決済注文を同時に発注できますか？

できます。予め取引画面上段【設定】→【注文・動作などの設定】→【注文動作設定】より「ショートカット(スピード注文)」を「使用する」に設定してください。スピード注文画面で「決済注文を同時に発注する... 詳細表示

【FX】外貨ネクストネオ(FX)のデモ版で登録したメールアドレスの変更はできますか？

大変申し訳ございませんが、ご登録いただいたメールアドレスの変更は行えません。メールアドレスの変更が必要な場合には、こちらから再度デモ版のアカウント登録をお願いいたします。 詳細表示

【FX】保有しているポジションはどこから見られますか？

取引画面上段【情報】→［ポジション照会］から、現在保有しているポジションを確認できます。 詳細表示

【FX】Javaを使わないアプリケーションはありますか？

お客様ご自身でJavaをインストールせずに起動できるアプリもご用意しております。 ※本アプリはインストール形式で、アプリにJavaが組み込まれています。 操作方法は下記をご参照ください。... 詳細表示

【FX】プレミアム会員サービスとは何ですか？

プレミアム会員サービスとは、お客様が『外貨ネクストネオ』において所定の条件を満たした場合、会員ランクに応じてご利用いただけるサービスの総称です。 【プレミアム会員サービス】 https:... 詳細表示

【FX】スピード注文のショートカットキーは使えますか？

Webブラウザ版から起動したスピード注文画面は、ショートカットキーでの注文発注は反応しません。 詳細表示