【FX】チャートの足の種類を教えてください。

Tick・Tick2・1分足・5分足・10分足・15分足・30分足・60分足・2時間足・4時間足・8時間足・日足・週足・月足の14種類の足があります。 詳細表示

【FX】両建ての注文時に「保証金が不足～」となって発注できない

両建てとなる注文を発注したタイミングでは、注文が成立する前の段階のため、新規注文として取り扱われます。 そのため、両建ての注文を発注する際に、「保証金が不足～」とのエラーメッセージが表示さ... 詳細表示

【FX】旧リッチアプリ（Java）版との違いを教えてください。

リッチアプリ版（推奨）版と旧リッチアプリ（Java）版は以下の違いがあります。 ・リッチアプリ版（推奨）版 アプリにJavaが組み込まれているため、Javaがインストールされ... 詳細表示

【FX】プレミアム会員サービスの各会員ランクの取引条件を満たしたか確認する方法はありますか？

『外貨ネクストネオ』へログイン後、取引履歴よりご確認いただけます。リッチアプリ版、Webブラウザ版における取引履歴の確認方法は、以下のとおりです。 ＜リッチアプリ版＞方法は2通りあります。1.取... 詳細表示

【FX】プレミアム会員サービスの会員ランクアップ、会員ランクキープ、会員ランクダウンの仕組みを教えてください。

取引条件（新規・決済を問わず月間の取引Lot数の合計）、ポジション保有条件（毎営業日クローズ時点の保有Lot数の月平均値）などの条件により、翌月の第2土曜日から約1ヶ月間（翌々月の第2土曜日の前... 詳細表示

【FX】プレミアム会員サービスの会員ランクはどのように確認できますか？

各会員ランクの確認方法につきましては、『外貨ネクストネオ』リッチアプリ版、Webブラウザ版、スマートフォン版、iPad版へログイン後の画面に会員ランクのアイコンが表示されますので、ご確認ください... 詳細表示

【FX】Macのリッチアプリ版でPDFファイル（レポート・取引残高報告書など）が開きません。

PDFファイルに対応したブラウザソフト(Safari)、あるいはアプリケーションソフト(Adobe Reader等)をインストールのうえ、ご利用ください。インストールされているにもかかわらず、開... 詳細表示

【FX】各取引ツールを利用できる環境について教えてください。

以下より、各取引ツールのご利用環境をご確認ください。 ・リッチアプリ ・Webブラウザ ・スマートフォンアプリ（GFX） ・iPad版アプリ 詳細表示

【FX】スマートフォンアプリではチャートは一つしか表示できませんか？

スマートフォンアプリ（GFX）では最大で4分割表示が可能です。 詳細表示

【FX】住所などの「顧客登録情報」の変更は、取引画面上からできますか？

取引画面右上にある[マイページ]を開き、以下の手順に沿って画面を進めてください。 【登録情報・変更】→【お客様登録情報変更】よりご依頼ください。 ※変更手続きには本人確認書類... 詳細表示