【FX】プレミアム会員サービスとは何ですか？

プレミアム会員サービスとは、お客様が『外貨ネクストネオ』において所定の条件を満たした場合、会員ランクに応じてご利用いただけるサービスの総称です。 【プレミアム会員サービス】 https:... 詳細表示

【FX】旧リッチアプリ（Java）版との違いを教えてください。

リッチアプリ版（推奨）版と旧リッチアプリ（Java）版は以下の違いがあります。 ・リッチアプリ版（推奨）版 アプリにJavaが組み込まれているため、Javaがインストールされ... 詳細表示

【FX】取引の収益実績の集計データは見れますか？

過去の取引の収益実績を集計した情報は、リッチアプリ版またはWebブラウザ版の「トラックレコード」機能でご確認いただけます。前営業日分までの取引による収益実績を、日次・月次・年次で集計し、表示します。 詳細表示

【FX】スマートフォンアプリの詳細マニュアルはありますか？

スマホアプリ（GFX）の操作方法などを記載した詳細マニュアルは以下のページよりご参照ください。 ・外貨ネクストネオ スマホアプリ版（GFX）詳細マニュアル 詳細表示

【FX】「新しいバージョンのアプリケーションが存在しています」と表示され、リッチアプリが起動しません。

リッチアプリの再インストールをお試しください。 ①リッチアプリをアンインストール まず、こちらの手順を参考に、リッチアプリをアンインストール（削除）してください。 [Windows... 詳細表示

【FX】取引時間中にも関わらず、リッチアプリ版ダウンロードページにて「臨時メンテナンス中」と表示され続けています。

取引時間中においてもリッチアプリ版ダウンロードページにて「臨時メンテナンス中」のメッセージが表示される場合には、お客様のパソコンのブラウザが一時的に記憶していたキャッシュ（過去の情報）が表示され... 詳細表示

【FX】取引において、自分専属の担当者は付いてくれるのですか？

誠に申し訳ございませんが、特定の担当者が付くということはございません。 各口座・商品とも、注文方法や操作方法等についてご不明な点がありましたら、当社サポートセンターへお気軽にお問い合わせくださ... 詳細表示

【FX】ワンクリック注文の設定をしたいが、どこから設定できますか？

ワンクリック注文の設定は以下【1】、【2】のいずれかにてできます。【1】「レートパネル」、「レート一覧」、「レート一覧２」右上の　　【MENU】→［クリック時の注文方法］→［ワンクリック注文］に... 詳細表示

【FX】外貨ネクストネオ(FX)のデモ版で登録したメールアドレスの変更はできますか？

大変申し訳ございませんが、ご登録いただいたメールアドレスの変更は行えません。メールアドレスの変更が必要な場合には、こちらから再度デモ版のアカウント登録をお願いいたします。 詳細表示

【FX】スピード注文で、決済注文を同時に発注した場合、決済注文の指定レートはどのタイミングのレートを基に決まりますか？

新規注文の約定レートではなく、新規注文発注時のレートを基に、レート差を加減した数値が決済注文の指定レートとなります。そのため、スピード注文で約定したレートからのレート差とは一致しない場合があります。 詳細表示