【FX】システム障害の発生前に指値注文（またはストップ注文）を発注し、システム障害中に外国為替レートがその指値に到達していた場合、復旧後の取引開始レートが指値に到達していなくても、その注文は約定...

システム障害中に外国為替レートがお客様の指値に到達していると推察された場合であっても、システム障害復旧後の取引開始レートがお客様の指値に到達していない場合は、お客様の指値は約定処理されません。ま... 詳細表示

【FX】プレミアム会員サービスにポイントプログラムはありますか？

当社のプレミアム会員サービスに、ポイントプログラムはございません。 詳細表示

【FX】過去にログインした履歴を一覧表示できますか？

リッチアプリ版またはWebブラウザ版で、最新100件のログイン履歴を表示できます。 履歴は各取引チャネルからログインした情報もまとめてご覧いただけます。 ※バーチャルFX版・デモ版はご利用で... 詳細表示

【FX】ニュースティッカーの表示・非表示を切り替えられますか？

はい。設定を変更することで、表示・非表示を切り替えられます。 非表示に切り替える操作は以下のとおりです。 ●ニュースティッカー表示切り替え手順 [1] 画面下部の【ホーム】をタップ [2... 詳細表示

【FX】下部テクニカル指標で数値が「─」になっているのは何故ですか？

クロスラインを有効後、チャート上のローソク足にカーソルを合わせると、選択したローソク足の数値が表示されます。しかし、まだローソク足が形成されていないところでカーソルを合わせると、「─」になります。 詳細表示

【FX】Webブラウザ版ではネオチャートは利用できませんか？

Webブラウザ版では「TradingView」を利用できます。 ネオチャートは『外貨ネクストネオ』リッチアプリ版で利用できます。 TradingViewの紹介ページは以下より、ご覧くださ... 詳細表示

【FX】外貨ネクストネオ(FX)のデモ版のユーザーＩＤやパスワードを忘れた場合は、どうすればよいでしょうか？

デモ版の口座は何度でもお申込みできますので、お手数でございますが、再度デモ版の口座開設をお願いいたします。 ※デモ版口座のお申込みはこちらよりお願いたします。 詳細表示

【FX】『バーチャルFX』とは別に、デモ版を利用しても問題はありませんか？

『デモ版』と『バーチャルFX』のアカウントは併用できます。 なお、ランキングは『バーチャルFX』のアカウントにて行われます。 詳細表示

【FX】登録情報や設定を変更しようとすると「システムのメンテナンス中」と表示される。

毎週火～金曜日の早朝に実施しておりますシステムメンテナンス時間帯において、リッチアプリ版・Webブラウザ版の一部登録情報または設定を変更しようとした際に、下記のようなメッセージが表示されることが... 詳細表示

【FX】プレミアム会員サービスの各会員ランクの取引条件を満たしたか確認する方法はありますか？

『外貨ネクストネオ』へログイン後、取引履歴よりご確認いただけます。リッチアプリ版、Webブラウザ版における取引履歴の確認方法は、以下のとおりです。 ＜リッチアプリ版＞方法は2通りあります。1.取... 詳細表示