【FX】旧リッチアプリ（Java）版との違いを教えてください。

リッチアプリ版（推奨）版と旧リッチアプリ（Java）版は以下の違いがあります。 ・リッチアプリ版（推奨）版 アプリにJavaが組み込まれているため、Javaがインストールされ... 詳細表示

【FX】注文約定メールとは何ですか？

注文成立時にメールにて通知するサービスです。 なお、注文約定メールなどの取引に関わる通知メールの差出人アドレスは、【noreply-fx@gaitame.com】となります。 ・アドレス... 詳細表示

【FX】新たに追加された通貨ペアが表示できません。＜リッチアプリ版＞

以下の操作を行ってください。 方法1　画面設定を初期化する方法 取引画面上部の【設定】→【各種設定の初期化】 【注意】　「両建あり」に設定されている場合、初期化により「両建なし」に戻ります。初期... 詳細表示

【FX】セキュリティ、不正使用などの盗難や、犯罪に対しては、どのような対策を行っていますか。

当社では、Webサイト、取引画面、口座開設画面など、すべての通信でTLSによる暗号化通信を行っており、第三者の盗聴・改ざんなどから保護されます。 さらに、外貨ネクストネオではログイン時のユ... 詳細表示

【FX】スピード注文画面の「決済注文を同時に発注する」にチェックを入れたままの状態を保存することはできますか？

できません。スピード注文初回表示時は、決済注文を同時に発注しない状態になっています。 詳細表示

【FX】取引報告書とは何ですか？

日々の取引の損益が表示されます。「取引報告書」はカレンダーの日付にPDFの表示がある場合のみ閲覧できます。PDFの表示が無い日はお取引を行っていないことを指します。 詳細表示

【FX】取引に使える金額はどこを見れば分かりますか？

口座照会の「注文可能額」にてご確認ください。 詳細表示

【FX】『バーチャルFX』ではアカウントロックは何回パスワードの入力に失敗するとかかりますか？

一定回数連続で認証に失敗すると、アカウントロックがかかります。 アカウントロックがかかった場合は、こちら から解除申請をお願いいたします。 ユーザーID（口座番号）、ログインパスワードを忘れ... 詳細表示

短時間で連続して発注した注文は受付られますか？

新規・決済注文※を問わず、「成行」や「マーケット注文」にて一定数量以上の注文が数秒の間に連続して発注された場合、注文の受付を停止することがあります。 ※全決済や一括決済、ポジションを指定する決... 詳細表示

【FX】リッチアプリ版の「PIP損益」とは何ですか？（外貨ネクストネオ）

ポジション照会に表示される「PIP損益」は各ポジションの新規約定値と現在の取引レートとの差をPIPで表したもので、未実現の損益を指します。 また、取引履歴や当日取引履歴に表示される「PIP... 詳細表示