Javaの推奨バージョンは何ですか？

旧リッチアプリ版を利用できるJavaの推奨バージョンは、こちらをご参照ください。 詳細表示

各取引ツールを利用できる環境について教えてください。

以下より、各取引ツールのご利用環境をご確認ください。 ・リッチアプリ ・Webブラウザ ・新スマートフォンアプリ（​GFX） ・旧スマートフォンアプリ ・iPad版アプリ 詳細表示

PDFファイルのレポート、帳票等が見れないのですが、どうしたらよいですか？

Windowsの「スタート」メニューから『Adobe Reader（アドビリーダー）』を開きます。 「編集」→「環境設定」の画面内の「PDFをブラウザに表示」のチェックをはずします。 この状態で... 詳細表示

G.comチャートで、一定時間操作が無かった場合、タイムアウト(セッション切れ)になりますか？

24時間操作がない場合は、タイムアウト（セッション切れ）となります。 詳細表示

「ツールチップ」とは何ですか？

ツールバー中の各アイコン上にマウスポインタを移動すると表示される説明文を指します。リッチアプリ版取引画面上段【表示】→【ツールチップ】にて表示の可否を設定できます。 詳細表示

「各種設定の初期化」をした場合、どの設定が初期化されますか？

以下の設定が初期化されます。 ●設定 ・注文・動作などの設定（注文初期値設定、レート表からの注文方法、注文動作設定、通貨ペア毎の各種初期値､Lot数登録､最前面表示設定、スピード注文画面表示設定... 詳細表示

リミッターメールはどこから設定できますか？

注文の初期設定は、取引画面上段【設定】→【「リミッターメール」設定】→【追加】をクリックして設定できます。最大3件まで登録が可能です。 【通貨】　取り扱っている通貨ペアの中からひとつを選択できま... 詳細表示

アラート基準額を任意の数値に変更したい（外貨ネクストネオ）

アラート基準額は有効比率200％で固定のため、任意の数値に変更できません。 また、有効比率が200％を割り込むと、アラートメール※が送信されます。 ※1営業日につき原則1回の通知です。 詳細表示

新たに追加された通貨ペアが表示できません。＜リッチアプリ版＞

以下の操作を行ってください。 方法1　画面設定を初期化する方法 取引画面上部の【設定】→【各種設定の初期化】 【注意】　「両建あり」に設定されている場合、初期化により「両建なし」に戻ります。初期... 詳細表示

『外貨ネクストネオ』への口座移動後、ロスカット以外で特に注意すべきことはありますか？

『外貨ネクストネオ』では、同一通貨ペアの売・買ポジションを同時保有する「両建」の可否が選択できますが、移動処理直後の初期状態では、この設定が「（両建）なし」にとなっております。したがって、同設定... 詳細表示