確定申告が免除となるのは、どのような場合ですか？

確定申告の対象外となっている給与所得者※1が得た、FXやCFDおよびバイナリーオプション取引の損益金を含む「先物取引に係る雑所得等」の年間合計が20万円以下である場合には、確定申告をしなくてもよ... 詳細表示

携帯メールアドレスしか持っていないのですが、口座開設できますか？

当社では、お客様の「メールアドレス」のお届けを、口座開設時の必須届出事項のひとつとしておりますが、携帯メールアドレス・PCメールアドレスの別は問いません。 詳細表示

外貨ネクストネオのみ口座閉鎖できますか？

外貨ネクストネオのみの口座閉鎖はできません。 口座閉鎖は全ての口座をまとめての閉鎖のみ承っており、外貨ネクストネオとマイページへのログインも行えなくなります。 また、らくらくFX積立、外... 詳細表示

「ドメイン指定受信」で登録すべきドメイン（アドレス）を知りたい

追加登録いただくアドレスは、「gaitame.com」となります。 詳細表示

法人での口座開設の際、本人確認書類には何が必要ですか？

以下の書類を利用することができます。 1. 運転免許証 2. パスポート（2020年2月4日以降に発給申請された分から利用不可） 3. マイナンバーカード（表面） 4. 各種福祉手帳... 詳細表示

登録情報の変更方法を教えてください（法人口座をお持ちの方）

法人口座の登録情報の変更は、マイページでお手続き可能な項目と、書面でのみお手続き可能な項目があります。 ・マイページでお手続き可能な項目 「電話番号」「メールアドレス」「金融資産」「投資... 詳細表示

外為どっとコムから送られてくるお知らせメールを停止したいのですが、どこから行えますか？

お知らせメール本文にある「配信解除リンク」をクリックしてください。 上記の「配信解除リンク」の表示が見当たらない場合、こちらから解除申請を行ってください。 詳細表示

入金したらすぐにその資金で取引ができますか？

お客様からのご入金が当方にて確認でき次第、お客様の口座内への入金処理をいたします。 その後は、『外貨ネクストネオ※』・『らくらくFX積立』・『CFDネクスト』は口座内にご入金いただいた金額の範... 詳細表示

ATMや銀行窓口から資金を振り込んだ際に、どこに振り込まれますか？

自動振替先設定で設定されている先に振り込まれます。 初期設定では「外貨ネクストネオ（FX）」に設定されていますが、マイページよりご変更いただけます。 ※但し、らくらくFX積立口座、またはCF... 詳細表示

外為どっとコムから送られてくるメールの送信元を教えてほしい

外為どっとコムからお客様向けに送信するメールの送信元アドレスの一覧は、以下のとおりです。 キャンペーン案内や弊社からのお知らせ：　noreply-info＠gaitame.com 外貨ネ... 詳細表示