振込先金融機関の記載はどこにありますか？

口座開設後に当社からお送りする、書面またはメールにてご案内しておりますが、お客様のマイページより以下の手順によりご確認いただけます。 ※金融機関のインターネット振込、金融機関窓口、ATMご利用... 詳細表示

各取引口座で発生した損益を合算した帳票はありますか？（確定申告などに利用したい）

『外貨ネクストネオ』、『らくらくFX積立』、『CFDネクスト』、『外貨ネクストバイナリー』で個別に年間の報告書（帳票）を出力のうえ、お客様自身で損益額を合算する必要があります。また、キャッシュバ... 詳細表示

ユーザーID（口座番号）とパスワードは各お取引口座で同じですか？

ユーザーID(口座番号）とパスワードは各取引口座で共通です。 詳細表示

ログインサポートを利用できない時間帯はありますか？

土曜日のシステムメンテナンス時間以外は利用可能です。 各メンテナンス時間は取引時間のページをご参照ください。 ※火曜日～金曜日に実施しているシステムメンテナンス中は利用可能ですが、お手続... 詳細表示

外貨ネクストバイナリーをお申し込みしようとすると「審査基準を満たしておりません」とメッセージが表示されて申込が進めません。どうしたら良いですか？

お客様よりご申告いただいた情報では弊社の外貨ネクストバイナリーにおける審査基準を満たしていないため、お申込み手続きが進めない状態です。ご入力いただいた内容に相違がないか今一度ご確認くださいますよ... 詳細表示

ソフトウェアキーボードに記号のボタンがありますが、パスワードに記号をつかえますか？

できません。半角英数字のみで8桁以上、13桁以下のパスワードを設定してください。 詳細表示

法人での口座開設の際、本人確認書類には何が必要ですか？

本人確認書類として、次の書類を利用できます。 　1.運転免許証 　2.パスポート（2020年2月4日以降に発給申請された分から利用不可） 　3.マイナンバーカード（表面） 　4.各種... 詳細表示

各口座の取引ツールのご利用環境を教えてください。

以下よりご確認ください。 【外貨ネクストネオご利用環境】 ・リッチアプリ ・Webブラウザ ・スマホアプリ（GFX） ・iPadアプリ 【らくらくFX積立ご利用環境】 ・ス... 詳細表示

マネーパートナーズからの口座移管について詳細を教えてほしい

当社への口座移管については、パートナーズFX・パートナーズFXnanoをお持ちのお客様を条件にあてはめて移管した口座と移管されなかった口座でわかれます。 条件の詳細については、以下のページから... 詳細表示

Market NEXT（マーケットネクスト）とは何ですか？

Market NEXT（マーケットネクスト）は、当社外為どっとコムの完全子会社である外為どっとコム総研が提供するFX情報アプリです。全てが無料で閲覧可能です。 最新のマーケット情報を手軽に... 詳細表示