口座開設しましたが何も連絡がきません。本人確認書類も送りました。

お客様の本人確認書類が＜確認できていない・不鮮明＞等の理由により審査に入ることができていない可能性があります。つきましては、再度、当社まで本人確認書類をお送りくださいますようお願い申し上げます。... 詳細表示

結婚などで姓が変わったときの手続きを教えてほしい

当社にご登録いただいている氏名（お名前）の変更が発生いたします。 お手数をおかけしますが、こちらを参考に変更のお手続きを行ってください。 ※氏名の変更完了後、出金先円預金口座にご登録の名義人... 詳細表示

出金額に上限はありますか？

1件の出金依頼につき、2億円が上限となります。ただし「当日出金」をご希望の場合は、出金額を200万円以下にご設定いただく必要がございます。200万円以下の出金は、すべて「当日出金」として処理しま... 詳細表示

ログインパスワードは変更できますか？

マイページへアクセスすることでパスワードの変更を行うことが可能です。 変更手順は、【マイページ】→画面上部の【設定】タブ→パスワード変更にて8桁から13桁の半角英数字の混合で設定し、「変更」ボ... 詳細表示

口座を複数開設することはできますか？

同一のお客様が複数口座を開設することはできません。 なお、各お取引口座はそれぞれの口座開設基準を満たすことで口座を保有することが可能です。 詳細表示

携帯メールアドレスしか持っていないのですが、口座開設できますか？

当社では、お客様の「メールアドレス」のお届けを、口座開設時の必須届出事項のひとつとしておりますが、携帯メールアドレス・PCメールアドレスの別は問いません。 詳細表示

振込先金融機関の記載はどこにありますか？

口座開設後に当社からお送りする、書面またはメールにてご案内しておりますが、お客様のマイページより以下の手順によりご確認いただけます。 ※金融機関のインターネット振込、金融機関窓口、ATMご利用... 詳細表示

FX及びバイナリーオプションで損失が出た場合は、会社の事業と相殺することで税金を少なくできますか？（法人）

できます。法人の場合、法人の所得の合計額に対し法人税が課されますので、FX及びバイナリーオプションにおいて損失が発生した場合でも他の事業の所得との相殺が可能です。※記載内容については、あくまで弊... 詳細表示

＜家族・友人＞の名義で入金してしまいました。

ご本人様名義の口座よりの入金のみ受け付けさせていただいております。 異なった名義からのご入金は入金反映できかねますので、ご注意ください。 なお、万が一異なった名義でご入金いただいた場... 詳細表示

現在の住所と、本人確認書類に記載されている住所が違いますが、口座開設はできますか？

できません。本人確認書類をお送りいただく際、口座開設申込フォームで入力されたものと本人確認書類との内容が相違した場合は、申込審査を保留またはお断りする場合がございます。「ご住所」には、現在お住ま... 詳細表示