ログインサポートにてパスワードを変更せずに、アカウントロック解除のみできますか？

アカウントロックのみを解除する機能はありません。 パスワード再設定とあわせて、アカウントロックが解除されます。 アカウントロック解除のみをご希望の場合は、下記のお客様サポートセンターにてご本... 詳細表示

マネーパートナーズからの口座移管について詳細を教えてほしい

当社への口座移管については、パートナーズFX・パートナーズFXnanoをお持ちのお客様を条件にあてはめて移管した口座と移管されなかった口座でわかれます。 条件の詳細については、以下のページから... 詳細表示

ログインパスワード再設定（アカウントロック解除）申請とは何ですか？

弊社『外為どっとコム』にお届けのメールアドレス宛てに、ログインパスワード再設定（アカウントロック解除）のURL（リンク）を記載したEメールを送信するためのお手続きです。 詳細表示

『外為情報ナビ』は会員でなくても利用できますか？

どなたでもご利用いただけます。※一部、当社会員様限定のコンテンツがございます 詳細表示

ログインサポートを利用できない時間帯はありますか？

土曜日のシステムメンテナンス時間以外は利用可能です。 各メンテナンス時間は取引時間のページをご参照ください。 ※火曜日～金曜日に実施しているシステムメンテナンス中は利用可能ですが、お手続... 詳細表示

ワンタイムパスワードを入力しているが、次の画面に進めない。

「再送する」ボタンを押下している可能性があります。 ご登録メールアドレス宛に届いたワンタイムパスワードを入力後、「確認」ボタンを押下して次の画面に進んでください。 詳細表示

法人での口座開設の際、本人確認書類には何が必要ですか？

本人確認書類として、次の書類を利用できます。 　1.運転免許証 　2.パスポート（2020年2月4日以降に発給申請された分から利用不可） 　3.マイナンバーカード（表面） 　4.各種... 詳細表示

確定申告において、その年に発生した損失を翌年の利益と相殺することはできますか？

FXおよびCFDやバイナリーオプション等特定の取引※において通年（1月1日～12月31日）の損益がマイナス（損失）となった際に、その翌年以降3年間にわたりこれらの取引にて発生した利益から、その損... 詳細表示

既にFX口座を開設していますが、CFD口座を追加で開設するにはどうしたらいいですか？

既にFX取引口座(【外貨ネクストネオ】または【らくらくFX積立】)を開設されているお客様は、「マイページ」へログイン後、【CFDネクスト】の口座開設を追加でお申込みください。 ※法人口座のお客... 詳細表示

マネーパートナーズで提供されていた「HyperSpeed NEXT」のチャートに代わるものはないか？

Trading Viewでは90種類以上のインジケーターを利用でき、かつ複数表示が可能です。 ただし、当社で提供する各チャートは、HyperSpeed NEXTのチャートのように足の種類を... 詳細表示