『速報メール』配信サービスの解除方法（配信停止）を教えてください。

「速報メール」の解除をご希望のお客様は、お手数ですが『外為情報ナビ』より設定画面へアクセスし、配信解除の設定をお願いいたします。 マイページから配信解除する手順を以下に記載いたします。 ... 詳細表示

キャンペーンのキャッシュバック金額が入金されているか確認したい

マイページへログイン後、【入出金・振替】→【入出金/振替履歴】→「摘要」で【入金】を選択→「入出金成立日」に任意の日付を入力し【検索】 ※入出金成立日は90日以内の範囲でご指定ください ... 詳細表示

外貨での入出金はできますか？

弊社『外為どっとコム』では外貨での入金や出金をお受けしておりません。 また、受渡注文（現受・現渡）もご利用いただけませんのでご注意ください。 詳細表示

「出金先指定口座」に複数の金融機関は指定できますか？

誠に申し訳ございませんが、「出金先指定口座」に複数の金融機関を指定することはできません。「出金先指定口座」に指定できる口座は、1口座のみとなります。 詳細表示

出金依頼に期限はありますか？

「当日出金」処理を希望される場合に限り、金融機関営業日の午前中までに出金依頼をお出しいただく必要がございます（当日午後に出金処理いたします）。金融機関営業日の午後、または金融機関休業日にお出しい... 詳細表示

ログインパスワードは変更できますか？

マイページへアクセスすることでパスワードの変更を行うことが可能です。 変更手順は、【マイページ】→画面上部の【設定】タブ→パスワード変更にて8桁から13桁の半角英数字の混合で設定し、「変更」ボ... 詳細表示

各取引口座からマイページへ資金を移動したいです。 どのように振り替えたら良いですか？

マイページへログイン後、「入出金・振替」タブ→「取引口座振替」を開き、振替元と、振替先（マイページ）を選択し、振替金額に振替元口座の「振替可能額」の範囲内で振替金額を半角数字で入力してください。... 詳細表示

外貨ネクストバイナリーをお申し込みしようとすると「審査基準を満たしておりません」とメッセージが表示されて申込が進めません。どうしたら良いですか？

お客様よりご申告いただいた情報では弊社の外貨ネクストバイナリーにおける審査基準を満たしていないため、お申込み手続きが進めない状態です。ご入力いただいた内容に相違がないか今一度ご確認くださいますよ... 詳細表示

ソフトウェアキーボードに記号のボタンがありますが、パスワードに記号をつかえますか？

できません。半角英数字のみで8桁以上、13桁以下のパスワードを設定してください。 詳細表示

クイック入金は各口座から操作できますか？

マイページから行ってください。 各取引口座からの入金手順は以下のページより確認ください。 ・クイック入金はどこからできますか？ 詳細表示