システム障害が発生したときは、どのようにして発注すればよいのですか？

システム障害時には原則として一切ご注文を承ることができません。これはシステム障害時、場合によっては当社内においてもお客様の情報にアクセスすることが困難となる恐れがあり、そのような状況下において受... 詳細表示

マネーパートナーズで提供されていた「HyperSpeed NEXT」のチャートに代わるものはないか？

Trading Viewでは90種類以上のインジケーターを利用でき、かつ複数表示が可能です。 ただし、当社で提供する各チャートは、HyperSpeed NEXTのチャートのように足の種類を... 詳細表示

マネーパートナーズでのFX取引の損益を確認したい

株式会社マネーパートナーズでのFX取引の履歴は、旧マネーパートナーズFX履歴サイトへログインのうえ、「期間損益報告書」などの帳票をご確認ください。 ▼旧マネーパートナーズFX履歴サイト ... 詳細表示

『外為情報ナビ』は会員でなくても利用できますか？

どなたでもご利用いただけます。※一部、当社会員様限定のコンテンツがございます 詳細表示

キャンペーンをエントリーするため「エントリーする」ボタンをクリックすると、エラーページが表示される

お客様のパソコンやスマートフォンの環境によっては、以下のフォームで「Internet Explorer ではこのページが表示できません」、「安全な接続を確認できませんでした」などのエラーページが... 詳細表示

CFD取引の電子帳票（報告書）の種類や報告書の出力方法を教えてください

CFDネクストの報告書として「取引報告書兼取引残高報告書（日次/月次/四半期）」と「期間損益報告書」があります。 ●取引報告書兼取引残高報告書（日次/月次/四半期） 資産残高やポジション... 詳細表示

法人でも、マイナンバー（個人番号）の登録が必要ですか？

法人のお客様の場合は、法人番号の登録が必要となります。 ※法人番号の登録は書面での手続きが必要となり、オンラインで登録することはできません。 ■口座開設完了日が2015年12月31日まで... 詳細表示

出金回数に制限はありますか？

一度にお出しいただけるのは1件のみですので、状態が「出金受付中」の出金依頼が存在する場合は、「成立」となるまで追加のご依頼はお出しいただけません。 詳細表示

出金依頼の取消はできますか？　また、期限はありますか？

『マイページ』画面上段タブ【入出金・振替】→【出金依頼・取消】→画面下部の［マイページ残高(未使用金) 出金取消］から【出金取消】ボタンをクリックすることでお取消いただけます。 なお、当社での... 詳細表示

パスワードがわからない。

個人のお客様は、ログインサポートのページから「パスワードの再設定」をご依頼ください。 ログインサポート 法人のお客様と、上記ページからのお手続きがうまくできない個人のお客様は、お問い合わ... 詳細表示