ログインしたときに通知されるメールを止められますか？

はい。マイページ内の設定画面より、ログイン通知関連のメールを停止できます。 停止することにより、ログインに関するセキュリティが低下しますので、十分に考慮いただいたうえ、設定を変更してください。... 詳細表示

現在の住所と、本人確認書類に記載されている住所が違いますが、口座開設はできますか？

口座を開設することはできません。 「ご住所」には、現在お住まいの現住所であり、かつ本人確認書類に記載されている住所である必要があります。 詳細表示

ログインサポートにてパスワードを変更せずに、アカウントロック解除のみできますか？

アカウントロックのみを解除する機能はありません。 パスワード再設定とあわせて、アカウントロックが解除されます。 アカウントロック解除のみをご希望の場合は、下記のお客様サポートセンターにてご本... 詳細表示

各取引口座ごとにメールアドレスを個別に設定できますか？

登録情報は共通となるため、個別に設定は出来ません。 なお、メールアドレスはお客様のマイページ画面より変更いただけます。 【メールアドレス変更手順】 「マイページ」→「登録情報・変更」→... 詳細表示

「株取引」で発生した損益との合算はできますか？

税法上、FXやCFDおよびバイナリーオプションにて発生した損益は、個人の場合、通常「雑所得」とされ、一方、株式の売買で発生した損益は「譲渡所得」とされます。このように、所得の種類が異なりますため... 詳細表示

みんなの銀行を連携していますが、入金額の制限はありますか？

はい。あります。 入金できる金額は以下の通りです。 入金依頼：　1,000円以上、1円単位 定額自動入金：　10,000円以上、1円単位 なお、みんなの銀行口座からの入金に関する... 詳細表示

Market NEXT（マーケットネクスト）とは何ですか？

Market NEXT（マーケットネクスト）は、当社外為どっとコムの完全子会社である外為どっとコム総研が提供するFX情報アプリです。無料で閲覧可能です。 ※一部会員限定情報あり 最新のマ... 詳細表示

ログインサポートで申請しましたが、メールが届かない

弊社『外為どっとコム』にお届けのメールアドレス1宛に送信しておりますので、メールアドレスに変更がある場合はご利用頂けません。 メールアドレスの変更により、受信できない場合は、書面での変更手続き... 詳細表示

パスワードがわからない。

個人のお客様は、ログインサポートのページから「パスワードの再設定」をご依頼ください。 ログインサポート 法人のお客様と、上記ページからのお手続きがうまくできない個人のお客様は、お問い合わ... 詳細表示

信託保全サービス『セーフティーネクスト』で保全対象になっているのは何ですか？

信託保全サービス『セーフティーネクスト』の対象は、当社がお客様からお預かりした資産残高、FX取引における保証金、為替損益、スワップポイント、バイナリーオプション取引における購入代金等の資産の全て... 詳細表示