CFDネクスト口座の口座維持手数料はかかりますか？

口座の維持費は発生しません。 詳細表示

ログインサポートで申請しましたが、メールが届かない

弊社『外為どっとコム』にお届けのメールアドレス1宛に送信しておりますので、メールアドレスに変更がある場合はご利用頂けません。 メールアドレスの変更により、受信できない場合は、書面での変更手続き... 詳細表示

「ぴたんこテクニカル」の使い方が知りたいです。

「ぴたんこテクニカル」の、画面右上の「ヘルプ」をクリックすると、詳細な解説画面へ移動します。 また、動画で、わかりやすく見方を解説しています。 ●PC版 ●スマホアプリ版 詳細表示

信託保全サービス『セーフティーネクスト』では、預け入れた資産をどの金融機関に信託していますか？

「株式会社三井住友銀行」、「みずほ信託銀行株式会社」、「株式会社あおぞら銀行」および「SBIクリアリング信託株式会社」に信託しております。 信託保全の詳細は、セーフティーネクストをご覧くだ... 詳細表示

ATMや銀行窓口から資金を振り込んだ際に、どこに振り込まれますか？

自動振替先設定で設定されている先に振り込まれます。 初期設定では「外貨ネクストネオ(ＦＸ)」に設定されていますが、マイページよりご変更いただけます。 ※但し、らくらくFX積立口座のみ開設... 詳細表示

マイナンバー（個人番号）の登録はいつまでに必要ですか？また、登録しなかった場合は、どうなりますか？

お客様のお申込み日や口座開設日によって、マイナンバー登録のタイミングが異なります。 ■2020年3月14日以降にお申込みされたお客様 口座開設のお申込み時に登録済みなので、改めて登録する... 詳細表示

一度停止した外為どっとコムからのお知らせメールを、改めて受け取れるようにしたいのですがどうすればよいですか？

こちらで配信を希望するメールアドレスを登録してください。 詳細表示

外貨ネクストバイナリーで「外為情報ナビ」の閲覧はできますか？

できません。マイページから「外為情報ナビ」を開いてください。 詳細表示

既にFX口座を開設していますが、CFD口座を追加で開設するにはどうしたらいいですか？

既にFX取引口座(【外貨ネクストネオ】または【らくらくFX積立】)を開設されているお客様は、「マイページ」へログイン後、【CFDネクスト】の口座開設を追加でお申込みください。 ※法人口座のお客... 詳細表示

マネーパートナーズのように追加証拠金（追証）制度はありますか？

当社では、追加証拠金（追証）の制度がありません。 そのため、有効比率がロスカットレベルを下回ると、即時、強制決済が執行されます。 ロスカットを回避するには、事前にお客様ご自身で入金を行う... 詳細表示