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お客様のパソコンやスマートフォンの環境によっては、以下のフォームで「Internet Explorer ではこのページが表示できません」、「安全な接続を確認できませんでした」などのエラーページが... 詳細表示

「確定申告」とはなんですか？

「確定申告」とは、1月1日から12月31日までの1年間に得たすべての所得の額、およびこれに対する所得税額を計算した確定申告書を税務署へ提出し、納税額の過不足を精算することをいいます。例年、2月中... 詳細表示

外貨ネクストバイナリーだけ口座開設をしたいのですが可能ですか？

外貨ネクストバイナリーのみの口座開設は出来ません。外貨ネクストネオの口座開設が必要です。 詳細表示

CFD取引の電子帳票（報告書）の種類や報告書の出力方法を教えてください

CFDネクストの報告書として「取引報告書兼取引残高報告書（日次/月次/四半期）」と「期間損益報告書」があります。 ●取引報告書兼取引残高報告書（日次/月次/四半期） 資産残高やポジション... 詳細表示

外為どっとコムから送られてくるメールの送信元を教えてほしい

外為どっとコムからお客様向けに送信するメールの送信元アドレスの一覧は、以下のとおりです。 キャンペーン案内や弊社からのお知らせ：　noreply-info＠gaitame.com 外貨ネ... 詳細表示

現在の住所と、本人確認書類に記載されている住所が違いますが、口座開設はできますか？

できません。本人確認書類をお送りいただく際、口座開設申込フォームで入力されたものと本人確認書類との内容が相違した場合は、申込審査を保留またはお断りする場合がございます。「ご住所」には、現在お住ま... 詳細表示

「ぴたんこテクニカル」の使い方が知りたいです。

「ぴたんこテクニカル」の、画面右上の「ヘルプ」をクリックすると、詳細な解説画面へ移動します。 また、動画で、わかりやすく見方を解説しています。 ●PC版 ●スマホアプリ版 詳細表示

ユーザーID（口座番号）を忘れてしまいました。どうしたらいいですか？

個人のお客様は、ログインサポートのページから「ユーザーID（口座番号）の通知」をご依頼ください。 ログインサポート 法人のお客様と、上記ページからのお手続きがうまくできない個人のお客様は... 詳細表示

各取引口座ごとにメールアドレスを個別に設定できますか？

登録情報は共通となるため、個別に設定は出来ません。 なお、メールアドレスはお客様のマイページ画面より変更いただけます。 【メールアドレス変更手順】 「マイページ」→「登録情報・変更」→... 詳細表示

電子マネーやクレジットカードで入金はできますか？

いいえ、できません。当社で取引を行う際の保証金はすべて、現金のお振込みのみとなります。 詳細表示