098-901-0079（または、03-6625-0805）から電話がかかってきましたが、外為どっとコムの正式な電話番号ですか？

はい、この番号は外為どっとコム「取引審査グループ」の電話番号です。受付時間は、土日祝日を除く9:00～17:30です。 弊社では、金融庁ガイドラインによる「マネー・ロンダリング対策」の一環... 詳細表示

登録情報の変更方法を教えてください（法人口座をお持ちの方）

法人口座の登録情報の変更は、マイページで変更できない箇所もあります。 ・マイページで変更できる項目 「電話番号」「メールアドレス」「金融資産」「投資目的(FX)」「投資目的(BO)」「投... 詳細表示

未決済ポジションは確定申告の対象ですか？（個人）

いいえ、対象外です。 個人の場合は年間（1/1～12/31）に確定した利益が対象となるため、FXやCFD取引で保有している未決済のポジションの含み益は、決済した年に確定申告の対象となります。 ... 詳細表示

『速報メール』配信サービスの解除方法（配信停止）を教えてください。

「速報メール」の解除をご希望のお客様は、お手数ですが『外為情報ナビ』より設定画面へアクセスし、配信解除の設定をお願いいたします。 マイページから配信解除する手順を以下に記載いたします。 ... 詳細表示

ユーザーID（口座番号）がわからない。

個人のお客様は、ログインサポートのページから「ユーザーID（口座番号）の通知」をご依頼ください。 ログインサポート 法人のお客様と、上記ページからのお手続きがうまくできない個人のお客様は... 詳細表示

口座を申込しましたが何も連絡がきません。本人確認書類も送りました。

お客様の本人確認書類が＜確認できていない・不鮮明＞等の理由により審査に入ることができていない可能性があります。 つきましては、再度、当社まで本人確認書類をお送りくださいますようお願い申し上げま... 詳細表示

外貨での入出金はできますか？

弊社『外為どっとコム』では外貨での入金や出金をお受けしておりません。 また、受渡注文（現受・現渡などの通貨の交換）による両替もご利用いただけませんのでご注意ください。 詳細表示

マネーパートナーズでのFX取引の損益を確認したい

株式会社マネーパートナーズでのFX取引の履歴は、旧マネーパートナーズFX履歴サイトへログインのうえ、「期間損益報告書」などの帳票をご確認ください。 ▼旧マネーパートナーズFX履歴サイト ... 詳細表示

キャンペーンのキャッシュバック金額が入金されているか確認したい

マイページへログイン後、【入出金・振替】→【入出金/振替履歴】→「摘要」で【入金】を選択→「入出金成立日」に任意の日付を入力し【検索】 ※入出金成立日は90日以内の範囲でご指定ください ... 詳細表示

振込先金融機関の記載はどこにありますか？

口座開設後に当社からお送りする、書面またはメールにてご案内しておりますが、お客様のマイページより以下の手順によりご確認いただけます。 ※金融機関のインターネット振込、金融機関窓口、ATMご利用... 詳細表示