＜家族・友人＞の名義で入金してしまいました。

ご本人様名義の口座よりの入金のみ受け付けさせていただいております。 異なった名義からのご入金は入金反映できかねますので、ご注意ください。 なお、万が一異なった名義でご入金いただいた場... 詳細表示

経済指標カレンダーを印刷したい

経済指標カレンダーの印刷用ページを用意しておりません。 以下の「経済指標カレンダー」は、経済指標のみの情報が表示されますので、印刷用としてご利用ください。 ・経済... 詳細表示

FXやCFD、バイナリーオプション取引では、何が必要経費として認められていますか？

FXやCFD、バイナリーオプション取引における費用が必要経費として認められるかどうかにつきましては、所轄税務署の判断によりますので、お手数ですがお住まいの地域を管轄する税務署までご相談ください。 詳細表示

「0005430225」の番号からSMSが届きましたが、外為どっとコムが送信したものですか？

当社からSMS(ショートメッセージサービス)を用いて、ご連絡を差し上げることがあります。 また、共通番号（ショートコード）を利用しているため、どの携帯電話会社でも、当社からのSMSの送信元番号... 詳細表示

マイナンバー（個人番号）は、どのように登録できますか？

口座開設のタイミングによって異なります。 ■2020年3月14日以降に口座開設のお申込みされたお客様 お申込み時にオンライン上で、マイナンバーの登録および画像の提出が完了しているため、書... 詳細表示

『速報メール』配信サービスの解除方法（配信停止）を知りたい

「速報メール」の解除をご希望のお客様は、お手数ですが『外為情報ナビ』より設定画面へアクセスし、配信解除の設定をお願いいたします。 マイページから配信解除する手順を以下に記載いたします。 ... 詳細表示

ユーザーID（口座番号）通知申請とは何ですか？

弊社『外為どっとコム』にお届けのメールアドレス宛てに、ユーザーID（口座番号）通知画面のURL（リンク）を記載したEメールを送信するためのお手続きです。 【関連FAQ】ログインパスワード再... 詳細表示

外貨ネクストバイナリーで「外為情報ナビ」の閲覧はできますか？

できません。マイページから「外為情報ナビ」を開いてください。 詳細表示

ユーザーID（口座番号）とパスワードは各お取引口座で同じですか？

ユーザーID(口座番号）とパスワードは各取引口座で共通です。 詳細表示

外為注文情報とはなんですか？

外為注文情報は「外為どっとコム（外貨ネクストネオ）」で取引しているお客様が、どのレートにどのくらい指値やストップ注文を出しているかを一覧で確認できます。 外為注文情報の見方などの詳細は、こちら... 詳細表示