FXの口座開設にかかる日数はどれくらいですか？

FX取引を行うための『外貨ネクストネオ』及び『らくらくFX積立』の口座開設にかかる日数は、本人書類の提出方法によって異なります。 ●「スマホで本人確認」を行った場合 最短で、お申込み日の... 詳細表示

クイック入金はどこからできますか？

クイック入金は各画面から以下の手順で進むことができます。 ■マイページ 【入出金・振替】タブ→【クイック入金】と進むと、ご希望の入金先口座を選択してクイック入金ができます。 ■『外... 詳細表示

銀行の口座名義を変更したい場合の手続きを教えてほしい

当社からお客様へ資金をお返しする際の出金先銀行の口座名義がご氏名（または法人名）の変更などにより変更があった場合、以下のお手続きをしてください。 当社の口座名義と同じ名義の銀行にのみ出金できま... 詳細表示

万が一、外為どっとコムが破綻した場合、預けた資産は戻ってくるのですか？

外為どっとコムでは、お客様に安心してお取引いただくために、当社へ預託されたご資産(FX取引の保証金、為替損益、スワップポイントやBO取引の購入代金等)を、当社のその他の資産とは区分して信託銀行に... 詳細表示

転勤等により国外へ移住する場合、口座を閉鎖しなくてはならないのですか？

居住地国が「日本国のみ」で無くなった場合には、口座を閉鎖していただく必要がございます。 当社のお取引口座を開設いただけるのは、居住地国が「日本国のみ」であることを必須とさせていただいており... 詳細表示

セキュリティパスコードのロックを解除したい（法人）

法人会員のセキュリティパスコードのロック解除は、口座の状況や口座開設日などによってお手続きが異なりますので、サポートセンターへご連絡ください。 ※セキュリティパスコードを忘れた場合も同様に... 詳細表示

各取引口座からマイページへ資金を移動したいです。 どのように振り替えたら良いですか？

マイページへログイン後、「入出金・振替」タブ→「取引口座振替」を開き、振替元と、振替先（マイページ）を選択し、振替金額に振替元口座の「振替可能額」の範囲内で振替金額を半角数字で入力してください。... 詳細表示

マイページはどこから開けますか？

弊社ホームページの右上「ログイン」→「マイページログイン」と進むことで、マイページへのログイン画面へ進むことが可能です。 【マイページログイン】はこちら また、各取引画面からは下記の手順... 詳細表示

「出金先指定口座」に複数の金融機関は指定できますか？

誠に申し訳ございませんが、「出金先指定口座」に複数の金融機関を指定することはできません。「出金先指定口座」に指定できる口座は、1口座のみとなります。 詳細表示

出金依頼に期限はありますか？

「当日出金」処理を希望される場合に限り、金融機関営業日の午前中までに出金依頼をお出しいただく必要がございます（当日午後に出金処理いたします）。金融機関営業日の午後、または金融機関休業日にお出しい... 詳細表示