「先物取引に係る雑所得等」とはなんですか？

ここでいう「先物取引」とは、当社の『外貨ネクストネオ』や『らくらくFX積立』、『CFDネクスト』、『外貨ネクストバイナリー』、取引所FX取引、また、当社の『外貨ネクストバイナリー』などの店頭通貨... 詳細表示

外為どっとコムへ口座移管されたので、ログイン情報を教えてほしい

当社へ移管されたFX口座のログイン情報（ユーザーIDやパスワード）は、マネーパートナーズで利用されていた情報と異なります。 新しいFX口座のログイン情報は、旧マネーパートナーズのFX履歴サ... 詳細表示

銀行の口座名義を変更したい場合の手続きを教えてほしい

当社からお客様へ資金をお返しする際の出金先銀行の口座名義がご氏名（または法人名）の変更などにより変更があった場合、以下のお手続きをしてください。 当社の口座名義と同じ名義の銀行にのみ出金できま... 詳細表示

ログインができません。

お客様の症状をご確認いただき、以下合致するものをご対応ください。 1. 「ログインIDまたは、パスワードが正しくありません。」というメッセージが表示される場合 ・ユーザーIDに口座番号が... 詳細表示

外為どっとコムと取引していた家族が他界しました。どうすればいいですか？

万が一、当社の会員であるご家族の方が亡くなられた場合、相続のため、亡くなられた会員の方（被相続人）の資産の払戻し及び口座閉鎖のお手続きをしていただく必要がございます。まずは当社サポートセンター0... 詳細表示

口座開設申し込みに年齢制限はありますか？

日本国内に居住する18才以上80才以下の方を対象としています。 詳細表示

1回の出金額に制限はありますか？

出金可能額の範囲内、かつ、1,000円以上2億円以下となります。 「当日出金」扱いとして処理できる金額は200万円が上限となっています。200万円を超えた場合で且つ午前中の依頼であれば、翌... 詳細表示

速報メールの「ピボット指数（フィボナッチ・ピボット）」とはなんですか？

速報メールの「ピボット指数」は、テクニカル分析の「フィボナッチ」と「ピボット」を組み合わせた分析方法です。 フィボナッチ・ピボットでは中心となるピボットのラインのほかに、サポートラインとレジス... 詳細表示

098-901-0079（または、03-6625-0805）から電話がかかってきましたが、外為どっとコムの正式な電話番号ですか？

はい、この番号は外為どっとコム「取引審査グループ」の電話番号です。受付時間は、土日祝日を除く9:00～17:30です。 弊社では、金融庁ガイドラインによる「マネー・ロンダリング対策」の一環... 詳細表示

未決済ポジションは確定申告の対象ですか？（個人）

いいえ、対象外です。 個人の場合は年間（1/1～12/31）に確定した利益が対象となるため、FXやCFD取引で保有している未決済のポジションの含み益は、決済した年に確定申告の対象となります。 ... 詳細表示