マイナンバー（個人番号）は、何に使用されるのでしょうか？

当社から税務署に提出する各種支払調書に、お客様のマイナンバー(個人番号)が必要になります。また、所得税法令上の番号確認手続きにも必要となります。 詳細表示

ユーザーID（口座番号）を忘れてしまいました。どうしたらいいですか？

個人のお客様は、ログインサポートのページから「ユーザーID（口座番号）の通知」をご依頼ください。 ログインサポート 法人のお客様と、上記ページからのお手続きがうまくできない個人のお客様は... 詳細表示

口座開設の前に資料請求をしたい

大変申し訳ございませんが、弊社では資料冊子はご用意しておりません。 詳細表示

マネーパートナーズのように追加証拠金（追証）制度はありますか？

当社では、追加証拠金（追証）の制度がありません。 そのため、有効比率がロスカットレベルを下回ると、即時、強制決済が執行されます。 ロスカットを回避するには、事前にお客様ご自身で入金を行う... 詳細表示

ログインパスワード再設定（アカウントロック解除）申請とは何ですか？

弊社『外為どっとコム』にお届けのメールアドレス宛てに、ログインパスワード再設定（アカウントロック解除）のURL（リンク）を記載したEメールを送信するためのお手続きです。 詳細表示

マイナンバー（個人番号）の登録は、書面などの郵送でも可能でしょうか？

■2020年3月13日以前にお申込みされたお客様 書面での登録はできません。登録は、パソコン、または、スマートフォンで行って下さい※。 なお、登録が完了したお客様には後日、所得税法令上の番号... 詳細表示

パスワードがわからない。

個人のお客様は、ログインサポートのページから「パスワードの再設定」をご依頼ください。 ログインサポート 法人のお客様と、上記ページからのお手続きがうまくできない個人のお客様は、お問い合わ... 詳細表示

FX及びバイナリーオプションで損失が出た場合は、会社の事業と相殺することで税金を少なくできますか？（法人）

できます。法人の場合、法人の所得の合計額に対し法人税が課されますので、FX及びバイナリーオプションにおいて損失が発生した場合でも他の事業の所得との相殺が可能です。※記載内容については、あくまで弊... 詳細表示

外貨ネクストネオ(FX)の法人口座を開設していますが、外貨ネクストバイナリー(BO)も申込みたいので実質的支配者の登録をしたいです。どのように手続きをしたらよいですか？

弊社で既にFX口座を開設済みの法人様の場合、実質的支配者のご登録は書面にて行っていただく必要がございます。書面のお取り寄せは、売買担当者様より下記の弊社サポートセンターへお問い合わせください。 ... 詳細表示

「0005430225」の番号からSMSが届きましたが、外為どっとコムが送信したものですか？

当社からSMS(ショートメッセージサービス)を用いて、ご連絡を差し上げることがあります。 また、共通番号（ショートコード）を利用しているため、どの携帯電話会社でも、当社からのSMSの送信元番号... 詳細表示