ログインサポートで申請しましたが、メールが届きません。

弊社『外為どっとコム』にお届けのメールアドレス1宛に送信しておりますので、メールアドレスに変更がある場合はご利用頂けません。 メールアドレスの変更などにより、受信できない場合は、以下のフォーム... 詳細表示

セキュリティパスコードの登録手順のマニュアルを見たい

セキュリティパスコードの登録手順の詳細は、以下のPDFマニュアルや動画（YouTube）をご参照ください。 ※現行の画面と一部異なることがあります。 ▼PDF版 セキュリティパスコード... 詳細表示

「先物取引に係る雑所得等」とはなんですか？

ここでいう「先物取引」とは、当社の『外貨ネクストネオ』や『らくらくFX積立』、『CFDネクスト』、『外貨ネクストバイナリー』、取引所FX取引、また、当社の『外貨ネクストバイナリー』などの店頭通貨... 詳細表示

外為どっとコムと取引していた家族が他界しました。どうすればいいですか？

万が一、当社の会員であるご家族の方が亡くなられた場合、相続のため、亡くなられた会員の方（被相続人）の資産の払戻し及び口座閉鎖のお手続きをしていただく必要がございます。まずは当社サポートセンター0... 詳細表示

円での出金手数料はいくらですか？

当社の負担となっておりますため、金額に関わらず無料です。 詳細表示

ワンタイムパスワードの配信を変更したい。

ワンタイムパスワードの配信先メールアドレス、および利用有無の設定に関する変更方法は、以下のとおりです。 ※セキュリティパスコードの登録・変更時のワンタイムパスワードは、「利用する」のみしか... 詳細表示

入金先はどこですか？

『マイページ』より以下の手順でご確認いただけます。 【『マイページ』パソコン用】 画面上部の「登録情報・変更」タブ→「お客様情報」画面のうち【ご入金時の振込先円預金口座】 【『マイ... 詳細表示

ログインができません。

お客様の症状をご確認いただき、以下合致するものをご対応ください。 1. 「ログインIDまたは、パスワードが正しくありません。」というメッセージが表示される場合 ・ユーザーIDに口座番号が... 詳細表示

FXの口座開設にかかる日数はどれくらいですか？

FX取引を行うための『外貨ネクストネオ』及び『らくらくFX積立』の口座開設にかかる日数は、本人書類の提出方法によって異なります。 ●「スマホで本人確認」を行った場合 最短で、お申込み日の... 詳細表示

確定申告が免除となるのは、どのような場合ですか？

一例として、確定申告の対象外となっている給与所得者※1が得た、FXやCFDおよびバイナリーオプション取引の損益金を含む「先物取引に係る雑所得等」の年間合計が20万円以下である場合には、確定申告を... 詳細表示