ワンタイムパスワードの配信先メールアドレス、および利用有無の設定に関する変更方法は、以下のとおりです。 ※セキュリティパスコードの登録・変更時のワンタイムパスワードは、「利用する」のみしか... 詳細表示
携帯メールアドレスしか持っていないのですが、口座開設できますか?
当社では、お客様の「メールアドレス」のお届けを、口座開設時の必須届出事項のひとつとしておりますが、携帯メールアドレス・PCメールアドレスの別は問いません。 詳細表示
マイナンバー(個人番号)の登録は、書面などの郵送でも可能でしょうか?
■2020年3月13日以前にお申込みされたお客様 書面での登録はできません。登録は、パソコン、または、スマートフォンで行って下さい※。 なお、登録が完了したお客様には後日、所得税法令上の番号... 詳細表示
外貨ネクストバイナリーの資産を出金したい場合はどうしたらいいですか?
マイページより以下の手順で出金依頼をしてください。「マイページ」→「入出金・振替」→「出金依頼・取消」※出金元を「外貨ネクストバイナリー(BO)」を選択し、出金可能額の範囲内でご依頼ください。 詳細表示
ソフトウェアキーボードに記号のボタンがありますが、パスワードに記号をつかえますか?
できません。半角英数字のみで8桁以上、13桁以下のパスワードを設定してください。 詳細表示
万が一、外為どっとコムが破綻した場合、外貨ネクストバイナリーの口座に入っている資産も信託保全の対象となりますか?
はい。信託保全対象です。 信託保全サービス『セーフティーネクスト』の詳細は、こちらのページをご参照ください。 詳細表示
申し訳ございませんが、口座番号(ユーザーID)は変更できません。 詳細表示
本社を国外へ移転する場合や売買担当者が国外へ移住する場合は、口座を閉鎖しなくてはならないのですか?
本社を国外へ移転する場合は、口座を閉鎖していただく必要がございます。 また、売買担当者が国外へ移住もしくは長期出張等により居住地国が「日本国のみ」でなくなった場合は、売買担当者を変更していただ... 詳細表示
法人のお客様の場合は、法人番号の登録が必要となります。 ※法人番号の登録は書面での手続きが必要となり、オンラインで登録することはできません。 ■口座開設完了日が2015年12月31日まで... 詳細表示
一度停止した外為どっとコムからのお知らせメールを、改めて受け取れるようにしたいのですがどうすればよいですか?
こちらで配信を希望するメールアドレスを登録してください。 詳細表示