口座開設の前に資料請求をしたいのですが。

大変申し訳ございませんが、弊社では資料冊子はご用意しておりません。 詳細表示

マイナンバー（個人番号）の登録は、書面などの郵送でも可能でしょうか？

■2020年3月13日以前にお申込みされたお客様 書面での登録はできません。登録は、パソコン、または、スマートフォンで行って下さい※。 なお、登録が完了したお客様には後日、所得税法令上の番号... 詳細表示

出金依頼の取消はできますか？　また、期限はありますか？

『マイページ』画面上段タブ【入出金・振替】→【出金依頼・取消】→画面下部の［マイページ残高(未使用金) 出金取消］から【出金取消】ボタンをクリックすることでお取消いただけます。 なお、当社での... 詳細表示

ユーザーID（口座番号）を忘れてしまいました。どうしたらいいですか？

個人のお客様は、ログインサポートのページから「ユーザーID（口座番号）の通知」をご依頼ください。 ログインサポート 法人のお客様と、上記ページからのお手続きがうまくできない個人のお客様は... 詳細表示

ソフトウェアキーボードに記号のボタンがありますが、パスワードに記号をつかえますか？

できません。半角英数字のみで8桁以上、13桁以下のパスワードを設定してください。 詳細表示

外貨ネクストネオ(FX)、外貨ネクストバイナリー(BO)で年間発生した損益は確定申告時に通算して申告できますか？

はい。できます。 利益は雑所得に分類され、「先物取引に係る雑所得等の課税の特例」の適用対象となり、申告分離課税の対象となります。 税率は、他の所得額にかかわらず一律20％（所得税15％＋... 詳細表示

海外に本社がある外国会社ですが、法人口座は開設できますか？

誠に申し訳ございませんが、当社で口座を開設いただくことは出来ません。 当社のお取引口座を開設いただける法人は、以下の条件を全て満たす必要があります。 ・日本国内で本店が登記さ... 詳細表示

現在の住所と、本人確認書類に記載されている住所が違いますが、口座開設はできますか？

できません。本人確認書類をお送りいただく際、口座開設申込フォームで入力されたものと本人確認書類との内容が相違した場合は、申込審査を保留またはお断りする場合がございます。「ご住所」には、現在お住ま... 詳細表示

口座番号（ユーザーID）の変更はできますか？

申し訳ございませんが、口座番号（ユーザーID）は変更できません。 詳細表示

マイナンバー（個人番号）は、スマホでも登録できますか？

登録できます。パソコン、スマートフォンからご登録をお願いします。登録方法は、お申込みの時期によって異なります。 ■2020年3月14日以降にお申込みされたお客様 お申込み時にマイナンバー... 詳細表示