出金依頼はどこから出せますか？

出金依頼の操作手順は以下のとおりです。 ※出金依頼は「セキュリティパスコード」の事前の登録が必要です。 1.　[マイページ]にログインし、[入出金・振替]→[出金依頼・取消]... 詳細表示

外貨ネクストネオのみ口座閉鎖できますか？

外貨ネクストネオのみの口座閉鎖はできません。 口座閉鎖は全ての口座をまとめての閉鎖のみ承っており、外貨ネクストネオとマイページへのログインも行えなくなります。 また、らくらくFX... 詳細表示

出金にはどのくらい時間がかかりますか？　出金予定日について具体的な内容を教えてください。

約款に基づいて3営業日以内に出金します。 ◆出金（200万円以下の場合） ・午前中に依頼 →当日午後に出金完了 ・正午を過ぎての依頼 →翌営業日の午後に出金完了 ◆出金（20... 詳細表示

自分の取引口座に資金を入金するには、どうすればいいのですか？

以下のいずれかの方法によりご入金いただけます。 【１】「クイック入金サービス」によるご入金（振込手数料無料） 「クイック入金サービス」とは、お客様がお持ちの預金口座内のご資金を、24時間... 詳細表示

セキュリティパスコードが登録できません

「セキュリティパスコード」のご登録には、「ワンタイムパスワード」を登録メールアドレス※で受信する必要があります。 ※ワンタイムパスワードのメール配信先の初期設定は【メールアドレス1】です ... 詳細表示

ユーザーID（口座番号）やパスワードを忘れてしまいました。どうしたらいいですか？

●個人のお客様 個人のお客様は、ログインサポートのページから「ユーザーID（口座番号）の通知」または「パスワードの再設定」をご依頼ください。 ログインサポート 上記ページからのお手続き... 詳細表示

登録情報の変更方法を教えてください（個人口座をお持ちの方）

個人口座の登録情報の変更は、マイページへのログインの可否により、お手続きが異なります。 ▼マイページにログインできる場合 ・氏名、住所、メールアドレスの登録情報変更（本人確認書類必要※）... 詳細表示

アカウントロックがかかりました。どうしたらいいですか？

ログイン時にパスワード入力を規定回数以上間違った時点でアカウントロックがかかります。 アカウントロックがかかった場合、個人のお客様は、ログインサポートのページから「アカウントロック... 詳細表示

ワンタイムパスワードのメールが届かない

ワンタイムパスワードのメールが届かない原因としては、ご登録のメールアドレスに間違いがある（または変更になっている）ことが考えられます。 以下より、お客様の状況に当てはまる対処方法をお試しくださ... 詳細表示

「ワンタイムパスワード」とは何ですか？

「ワンタイムパスワード」とは、登録したメールアドレスにお送りする「1回限り有効のパスワード」で、一定時間が経過すると無効となります。 メールという所有要素を用いることで、第三者に不正アクセスさ... 詳細表示