メールアドレスを変更したい（個人口座をお持ちの方）

個人口座をお持ちのお客様のメールアドレス変更方法は、セキュリティパスコードの登録の有無や、マイページへのログインの可否により手続き方法が異なります。 ・マイページへログインでき、セキュリテ... 詳細表示

「クイック入金サービス」とはどのようなサービスですか？

「クイック入金サービス」とは、お客様がお持ちの預金口座内のご資金を、24時間いつでも（※1）即座に取引口座内へご入金いただけるサービスです。 本サービスをご利用の際の振込手数料は、振込元金融機... 詳細表示

確定申告において、その年に発生した損失を翌年の利益と相殺することはできますか？

FXおよびCFDやバイナリーオプション等特定の取引※において通年（1月1日～12月31日）の損益がマイナス（損失）となった際に、その翌年以降3年間にわたりこれらの取引にて発生した利益から、その損... 詳細表示

セキュリティパスコードのロックを解除したい（法人）

法人会員のセキュリティパスコードのロック解除は、口座の状況や口座開設日などによってお手続きが異なりますので、サポートセンターへご連絡ください。 ※セキュリティパスコードを忘れた場合も同様に... 詳細表示

セキュリティパスコードの登録手順のマニュアルを見たい

セキュリティパスコードの登録手順の詳細は、以下のPDFマニュアルや動画（YouTube）をご参照ください。 ※現行の画面と一部異なることがあります。 ▼PDF版 セキュリティパスコード... 詳細表示

登録情報の変更方法を教えてください（法人口座をお持ちの方）

法人口座の登録情報の変更は、マイページで変更できない箇所もあります。 ・マイページで変更できる項目 「電話番号」「メールアドレス」「金融資産」「投資目的(FX)」「投資目的(BO)」「投... 詳細表示

転勤等により国外へ移住する場合、口座を閉鎖しなくてはならないのですか？

居住地国※が「日本国のみ」で無くなった場合には、口座を閉鎖していただく必要がございます。 当社のお取引口座を開設いただけるのは、居住地国が「日本国のみ」であることを必須とさせていただいてお... 詳細表示

出金する際の振込先指定口座に制限はありますか？

出金先として登録できるのは、全国銀行協会に加盟している金融機関で、なお且つ日本国内に所在するご本人名義の口座に限ります。 ※出金先円預金口座の登録・変更のお手続きの詳細はこちらをご参照くだ... 詳細表示

「セキュリティパスコード」を登録するためのワンタイムパスワードのメールが受信できない

▼個人口座をお持ちのお客様 メールアドレスの変更方法は、セキュリティパスコードの登録の有無や、マイページへのログインの可否により手続き方法が異なります。 ・マイページへログインでき、セキ... 詳細表示

ログインができません。

お客様の症状をご確認いただき、以下合致するものをご対応ください。 1. 「ログインIDまたは、パスワードが正しくありません。」というメッセージが表示される場合 ・ユーザーIDに口座番号が... 詳細表示