パスワードがわからない。

個人のお客様は、ログインサポートのページから「パスワードの再設定」をご依頼ください。 ログインサポート 法人のお客様と、上記ページからのお手続きがうまくできない個人のお客様は、お問い合わ... 詳細表示

ログインパスワードは変更できますか？

マイページへアクセスすることでパスワードの変更を行うことが可能です。 変更手順は、【マイページ】→画面上部の【設定】タブ→パスワード変更にて8桁から13桁の半角英数字の混合で設定し、「変更」ボ... 詳細表示

ユーザーID（口座番号）とパスワードは各お取引口座で同じですか？

ユーザーID(口座番号）とパスワードは各取引口座で共通です。 詳細表示

「振替入出金」を行うと即時振替は反映されますか？

原則、即時反映されます。 詳細表示

1回あたりの振込金額に制限はありますか？

「クイック入金」を利用した1回当たりの入金額は、1,000円以上に設定する必要があります。（999円以下のご入金は受付けていません。） また、銀行のATMや窓口でのご入金には制限を設けてい... 詳細表示

信託保全サービス『セーフティーネクスト』で保全対象になっているのは何ですか？

信託保全サービス『セーフティーネクスト』の対象は、当社がお客様からお預かりした資産残高、FX取引における保証金、為替損益、スワップポイント、バイナリーオプション取引における購入代金等の資産の全て... 詳細表示

「ぴたんこテクニカル」の使い方が知りたいです。

「ぴたんこテクニカル」の、画面右上の「ヘルプ」をクリックすると、詳細な解説画面へ移動します。 また、動画で、わかりやすく見方を解説しています。 ●PC版 ●スマホアプリ版 詳細表示

＜家族・友人＞の名義で入金してしまいました。

ご本人様名義の口座よりの入金のみ受け付けさせていただいております。 異なった名義からのご入金は入金反映できかねますので、ご注意ください。 なお、万が一異なった名義でご入金いただいた場... 詳細表示

携帯メールアドレスしか持っていないのですが、口座開設できますか？

当社では、お客様の「メールアドレス」のお届けを、口座開設時の必須届出事項のひとつとしておりますが、携帯メールアドレス・PCメールアドレスの別は問いません。 詳細表示

マネ育とはなんですか？

「マネ育」とは、個人投資家の皆様が店頭FXサービスを通じて「マネーを育て」、生活設計をより豊かなものにできるための資産運用ノウハウの習得および実践を意味する新造語です。 FX初心者から中上級者... 詳細表示