結婚などで姓が変わったときの手続きを教えてほしい

当社にご登録いただいている氏名（お名前）の変更が発生いたします。 お手数をおかけしますが、こちらを参考に変更のお手続きを行ってください。 ※氏名の変更完了後、出金先円預金口座にご登録の名義人... 詳細表示

転居したときの手続きを教えてほしい

当社にご登録いただいている住所の変更が発生いたします。 お手数をおかけしますが、こちらを参考に変更のお手続きを行ってください。 詳細表示

口座開設申し込みに年齢制限はありますか？

日本国内に居住する18才以上80才以下の方を対象としています。 また、未成年者のお申込みは、口座開設手続きに必要な書類が異なりますので、「20歳未満のお客様の口座開設」をご参照くだ... 詳細表示

登録情報の変更方法を教えてください。

個人のお客様 マイページよりオンライン変更できます。 【マイページ】→【登録情報・変更】よりご依頼ください。 オンラインからお手続きいただけない場合は、書面での手続きをご案内いたし... 詳細表示

外貨ネクストバイナリーだけ口座開設をしたいのですが可能ですか？

外貨ネクストバイナリーのみの口座開設は出来ません。外貨ネクストネオの口座開設が必要です。 詳細表示

取引口座を解約したい場合はどうしたらいいですか？

口座の解約をご希望の場合は、お手数ですが口座内のご資金を全額ご出金いただいた上で、お取引口座番号を控えて下記の当社サポートセンターまでご連絡ください。 電話番号： 0120-430-225... 詳細表示

FX取引をするための口座開設を申し込むにはどうすればよいのですか？

FX取引を行うための『外貨ネクストネオ』・『らくらくFX積立』は、こちらのページよりお申込ください。 また、口座開設までの流れを4段階に分けて順を追って解説しておりますので、ご確認くださいます... 詳細表示

外貨ネクストバイナリーをお申し込みしようとすると「審査基準を満たしておりません」とメッセージが表示されて申込が進めません。どうしたら良いですか？

お客様よりご申告いただいた情報では弊社の外貨ネクストバイナリーにおける審査基準を満たしていないため、お申込み手続きが進めない状態です。ご入力いただいた内容に相違がないか今一度ご確認くださいますよ... 詳細表示

FXの口座開設にかかる日数はどれくらいですか？

FX取引を行うための『外貨ネクストネオ』及び『らくらくFX積立』の口座開設にかかる日数は、本人書類の提出方法によって異なります。 ●「スマホで本人確認」を行った場合 最短で、お申込み日の... 詳細表示