ログインパスワードは変更できますか？

マイページへアクセスすることでパスワードの変更を行うことが可能です。 変更手順は、【マイページ】→画面上部の【設定】タブ→パスワード変更にて8桁から13桁の半角英数字の混合で設定し、「変更」ボ... 詳細表示

CFD口座の開設方法を教えてください。

CFD取引を行うための「CFDネクスト」は、こちらのページよりお申込みください。 ※「CFDネクスト」口座は、法人口座を開設できません 外貨ネクストネオ口座またはらくらくFX積立口座をご... 詳細表示

マネ育とはなんですか？

「マネ育」とは、個人投資家の皆様が店頭FXサービスを通じて「マネーを育て」、生活設計をより豊かなものにできるための資産運用ノウハウの習得および実践を意味する新造語です。 FX初心者から中上級者... 詳細表示

万が一、外為どっとコムが破綻した場合、外貨ネクストバイナリーの口座に入っている資産も信託保全の対象となりますか？

はい。信託保全対象です。 信託保全サービス『セーフティーネクスト』の詳細は、こちらのページをご参照ください。 詳細表示

システム障害のために発注する機会を失いました。システム障害時に発注していれば有利なレートで約定できたはずですが、復旧後はそれよりも不利なレートでした。　このような場合、損失は補填してもらえるのですか？

このような損失は「機会損失」にあたります。機会損失とは、仮にある行動をとっていたら生まれたはずの利益を逃してしまうことです。 機会損失については、約定値の確定ができず、損失額の算出ができません... 詳細表示

万が一、外為どっとコムが破綻した場合、預けた資産は戻ってくるのですか？

外為どっとコムでは、お客様に安心してお取引いただくために、当社へ預託されたご資産(FX取引の保証金、為替損益、スワップポイントやBO取引の購入代金等)を、当社のその他の資産とは区分して信託銀行に... 詳細表示

本人確認書類として住民票を送る際、家族全員分が必要ですか。

住民票謄本など、証明が複数枚にわたる場合はすべて必要となりますが、ご本人様の情報が確認できれば、その他ご家族の方の情報は隠していただいて結構です。 ※「住民票の写し」は、発行日から６ヶ月以内のも... 詳細表示

各取引口座ごとにメールアドレスを個別に設定できますか？

登録情報は共通となるため、個別に設定は出来ません。 なお、メールアドレスはお客様のマイページ画面より変更いただけます。 【メールアドレス変更手順】 「マイページ」→「登録情報・変更」→... 詳細表示

法人名義での店頭FX取引及びバイナリーオプション取引の益金に課せられる税金には、どのような特徴がありますか？

法人名義での店頭FX取引及びバイナリーオプション取引の場合、個人のケースとは異なり、法人税等の算定対象となるため、主に以下の点が特徴として挙げられます。・「先物取引に係る雑所得等」の間のみならず... 詳細表示

ログインサポートにてパスワードを変更せずに、アカウントロック解除のみできますか？

アカウントロックのみを解除する機能はありません。 パスワード再設定とあわせて、アカウントロックが解除されます。 アカウントロック解除のみをご希望の場合は、下記のお客様サポートセンターにてご本... 詳細表示