確定申告が免除となるのは、どのような場合ですか？

確定申告の対象外となっている給与所得者※1が得た、FXやCFDおよびバイナリーオプション取引の損益金を含む「先物取引に係る雑所得等」の年間合計が20万円以下である場合には、確定申告をしなくてもよ... 詳細表示

Market NEXT（マーケットネクスト）とは何ですか？

Market NEXT（マーケットネクスト）は、当社外為どっとコムの完全子会社である外為どっとコム総研が提供するFX情報アプリです。無料で閲覧可能です。 ※一部会員限定情報あり 最新のマ... 詳細表示

口座開設審査の条件は何ですか？

口座開設の際は、お客様のお申込み状況を当社の審査基準に照らして総合的に判断させていただいております。なお、審査基準の詳細につきましてはお答え致しかねますことをご了承ください。 詳細表示

外為どっとコムから送られてくるメールの送信元を教えてほしい

外為どっとコムからお客様向けに送信するメールの送信元アドレスの一覧は、以下のとおりです。 キャンペーン案内や弊社からのお知らせ：　noreply-info＠gaitame.com 外貨ネ... 詳細表示

FXやCFD、バイナリーオプションで発生した損益は確定申告時に通算して申告できますか？

はい。できます。 利益は雑所得に分類され、「先物取引に係る雑所得等の課税の特例」の適用対象となり、申告分離課税の対象となります。 税率は、他の所得額にかかわらず一律20％（所得税15％＋住民... 詳細表示

海外のインターネットを経由すると口座開設フォームが開けません

当社の口座開設フォームは、直近のセキュリティ事情を踏まえ、海外からのIPアドレスを拒否していますので、国内から口座開設フォームを開いてください。 また、当社の口座開設条件の一つには国内へ居住し... 詳細表示

組戻し（くみもどし）とは何ですか？

「組戻し」とは振込手続が完了した後に、ご依頼内容に誤りがある、または振込を取り消したい等の理由で、振込された資金をお客様の都合で返却を依頼するお手続きのことをいいます。 当社へご入金の際、... 詳細表示

口座を申込しましたが何も連絡がきません。本人確認書類も送りました。

お客様の本人確認書類が＜確認できていない・不鮮明＞等の理由により審査に入ることができていない可能性があります。 つきましては、再度、当社まで本人確認書類をお送りくださいますようお願い申し上げま... 詳細表示

ログインパスワードは変更できますか？

パスワードを変更できます。 変更手順は、【マイページ】→画面上部の【設定】タブ→パスワード変更にて8桁から13桁の半角英数字の混合で設定し、「変更」ボタンをクリックします。 【関連F... 詳細表示

ログインサポートを利用できない時間帯はありますか？

はい。土曜日のシステムメンテナンスなどは利用できません。 各メンテナンス時間は取引時間のページをご参照ください。 ※火曜日～金曜日に実施しているシステムメンテナンス中は利用可能ですが、お... 詳細表示