外貨ネクストバイナリーの資産を出金したい場合はどうしたらいいですか？

マイページより以下の手順で出金依頼をしてください。「マイページ」→「入出金・振替」→「出金依頼・取消」※出金元を「外貨ネクストバイナリー(BO)」を選択し、出金可能額の範囲内でご依頼ください。 詳細表示

ログインサポートを利用できない時間帯はありますか？

土曜日のシステムメンテナンス時間以外は利用可能です。 各メンテナンス時間は取引時間のページをご参照ください。 ※火曜日～金曜日に実施しているシステムメンテナンス中は利用可能ですが、お手続... 詳細表示

口座の開設に必要な本人確認書類の種類や提出方法を教えてほしい

本人確認書類として、次の書類を利用できます。 　1.運転免許証 　2.パスポート（2020年2月4日以降に発給申請された分から利用不可） 　3.マイナンバーカード（表面） 　4.各種... 詳細表示

口座開設申し込みに年齢制限はありますか？

日本国内に居住する18才以上80才以下の方を対象としています。 詳細表示

法人での口座開設の際、本人確認書類には何が必要ですか？

本人確認書類として、次の書類を利用できます。 　1.運転免許証 　2.パスポート（2020年2月4日以降に発給申請された分から利用不可） 　3.マイナンバーカード（表面） 　4.各種... 詳細表示

システム障害が発生したときは、どのようにして発注すればよいのですか？

システム障害時には原則として一切ご注文を承ることができません。これはシステム障害時、場合によっては当社内においてもお客様の情報にアクセスすることが困難となる恐れがあり、そのような状況下において受... 詳細表示

『速報メール』配信サービスの解除方法（配信停止）を教えてください。

「速報メール」の解除をご希望のお客様は、お手数ですが『外為情報ナビ』より設定画面へアクセスし、配信解除の設定をお願いいたします。 マイページから配信解除する手順を以下に記載いたします。 ... 詳細表示

振込先金融機関の記載はどこにありますか？

口座開設後に当社からお送りする、書面またはメールにてご案内しておりますが、お客様のマイページより以下の手順によりご確認いただけます。 ※金融機関のインターネット振込、金融機関窓口、ATMご利用... 詳細表示

FXの口座開設にかかる日数はどれくらいですか？

FX取引を行うための『外貨ネクストネオ』及び『らくらくFX積立』の口座開設にかかる日数は、本人書類の提出方法によって異なります。 ●「スマホで本人確認」を行った場合 最短で、お申込み日の... 詳細表示

外為どっとコムから送られてくるメールの送信元を教えてほしい

外為どっとコムからお客様向けに送信するメールの送信元アドレスの一覧は、以下のとおりです。 キャンペーン案内や弊社からのお知らせ：　noreply-info＠gaitame.com 外貨ネ... 詳細表示