「組戻し」とは振込手続が完了した後に、ご依頼内容に誤りがある、または振込を取り消したい等の理由で、振込された資金をお客様の都合で返却を依頼するお手続きのことをいいます。 当社へご入金の際、... 詳細表示
ユーザーID(口座番号)を忘れてしまいました。どうしたらいいですか?
個人のお客様は、ログインサポートのページから「ユーザーID(口座番号)の通知」をご依頼ください。 ログインサポート 法人のお客様と、上記ページからのお手続きがうまくできない個人のお客様は... 詳細表示
『速報メール』配信サービスの解除方法(配信停止)を教えてください。
「速報メール」の解除をご希望のお客様は、お手数ですが『外為情報ナビ』より設定画面へアクセスし、配信解除の設定をお願いいたします。 マイページから配信解除する手順を以下に記載いたします。 ... 詳細表示
マイページへアクセスすることでパスワードの変更を行うことが可能です。 変更手順は、【マイページ】→画面上部の【設定】タブ→パスワード変更にて8桁から13桁の半角英数字の混合で設定し、「変更」ボ... 詳細表示
ユーザーID(口座番号)とパスワードは各お取引口座で同じですか?
ユーザーID(口座番号)とパスワードは各取引口座で共通です。 詳細表示
キャンペーンをエントリーするため「エントリーする」ボタンをクリックすると、エラーページが表示される
お客様のパソコンやスマートフォンの環境によっては、以下のフォームで「Internet Explorer ではこのページが表示できません」、「安全な接続を確認できませんでした」などのエラーページが... 詳細表示
弊社『外為どっとコム』にお届けのメールアドレス宛てに、ユーザーID(口座番号)通知画面のURL(リンク)を記載したEメールを送信するためのお手続きです。 詳細表示
ご本人様名義の口座よりの入金のみ受け付けさせていただいております。 異なった名義からのご入金は入金反映できかねますので、ご注意ください。 なお、万が一異なった名義でご入金いただいた場... 詳細表示
マイナンバー(個人番号)の登録はいつまでに必要ですか?また、登録しなかった場合は、どうなりますか?
お客様のお申込み日や口座開設日によって、マイナンバー登録のタイミングが異なります。 ■2020年3月14日以降にお申込みされたお客様 口座開設のお申込み時に登録済みなので、改めて登録する... 詳細表示
Market NEXT(マーケットネクスト)は、当社外為どっとコムの完全子会社である外為どっとコム総研が提供するFX情報アプリです。全てが無料で閲覧可能です。 最新のマーケット情報を手軽に... 詳細表示
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