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  • 公開日時 : 2020/12/09 14:28
  • 更新日時 : 2020/12/09 19:41
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ユーザーID(口座番号)やパスワードを忘れてしまいました。どうしたらいいですか?

回答

●個人のお客様
個人のお客様は、ログインサポートのページから「ユーザーID(口座番号)の通知」または「パスワードの再設定」をご依頼ください。
ログインサポート

上記ページからのお手続きがうまくできない個人のお客様は、本画面最下部の「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。

●法人のお客様
法人のお客様は、本画面最下部の「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。お手続きのご案内をさせていただきます。
なお、パスワードについては、書面でのみ初期パスワードの再発行を行えます。
詳細は、こちらのページにある法人の会員様の「パスワード忘れ」をご参照ください。
※ユーザーIDは、口座開設時に弊社から送付した「口座開設のお知らせ(書面)」をお持ちのお客様であれば、その中にもユーザーIDの記載がございます。(個人・法人のお客様共通)

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