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  • 公開日時 : 2025/04/07 07:00
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ログインサポートにてパスワードを変更せずに、アカウントロック解除のみできますか?

回答

アカウントロックのみを解除する機能はありません。
パスワード再設定とあわせて、アカウントロックが解除されます。
アカウントロック解除のみをご希望の場合は、下記のお客様サポートセンターにてご本人様確認後に承ります。

■お客様サポートセンター:0120-430-225
受付時間: 午前7時~午後11時(土・日を除く)

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