ユーザーID（口座番号）通知申請とは何ですか？

弊社『外為どっとコム』にお届けのメールアドレス宛てに、ユーザーID（口座番号）通知画面のURL（リンク）を記載したEメールを送信するためのお手続きです。 詳細表示

ソフトウェアキーボードに記号のボタンがありますが、パスワードに記号をつかえますか？

できません。半角英数字のみで8桁以上、13桁以下のパスワードを設定してください。 詳細表示

外為注文情報とはなんですか？

外為注文情報は「外為どっとコム（外貨ネクストネオ）」で取引しているお客様が、どのレートにどのくらい指値やストップ注文を出しているかを一覧で確認できます。 外為注文情報の見方などの詳細は、こちら... 詳細表示

経済指標カレンダーを印刷したい

経済指標カレンダーの印刷用ページを用意しておりません。 以下の「経済指標カレンダー」は、経済指標のみの情報が表示されますので、印刷用としてご利用ください。 ・経済... 詳細表示

外為どっとコムから送られてくるメールの送信元を教えてほしい

外為どっとコムからお客様向けに送信するメールの送信元アドレスの一覧は、以下のとおりです。 キャンペーン案内や弊社からのお知らせ：　noreply-info＠gaitame.com 外貨ネ... 詳細表示

外貨ネクストバイナリーで「外為情報ナビ」の閲覧はできますか？

できません。マイページから「外為情報ナビ」を開いてください。 詳細表示

ログインサポートを利用できない時間帯はありますか？

土曜日のシステムメンテナンス時間以外は利用可能です。 各メンテナンス時間は取引時間のページをご参照ください。 ※火曜日～金曜日に実施しているシステムメンテナンス中は利用可能ですが、お手続... 詳細表示

『速報メール』配信サービスの解除方法（配信停止）を教えてください。

「速報メール」の解除をご希望のお客様は、お手数ですが『外為情報ナビ』より設定画面へアクセスし、配信解除の設定をお願いいたします。 マイページから配信解除する手順を以下に記載いたします。 ... 詳細表示

「ぴたんこテクニカル」の使い方が知りたいです。

「ぴたんこテクニカル」の、画面右上の「ヘルプ」をクリックすると、詳細な解説画面へ移動します。 また、動画で、わかりやすく見方を解説しています。 ●PC版 ●スマホアプリ版 詳細表示

ログインサポートで申請しましたが、メールが届かない

弊社『外為どっとコム』にお届けのメールアドレス1宛に送信しておりますので、メールアドレスに変更がある場合はご利用頂けません。 メールアドレスの変更により、受信できない場合は、書面での変更手続き... 詳細表示