登録情報の変更方法を教えてください（個人口座をお持ちの方）

個人口座の登録情報の変更は、マイページへのログインの可否により、お手続きが異なります。 ▼マイページにログインできる場合 ・氏名、住所、メールアドレスの登録情報変更（本人確認書類必要※）... 詳細表示

取引口座を閉鎖（解約）したい場合はどうしたらいいですか？

口座内のご資金を全額ご出金（資産合計0円）※いただいた上で、以下の「口座閉鎖（解約）の申請（個人用）」よりご申請ください。 ※出金先の金融機関にて、出金された金額が反映されたうえでお手続きくだ... 詳細表示

外為どっとコムと取引していた家族が他界しました。どうすればいいですか？

万が一、当社の会員であるご家族の方が亡くなられた場合、相続のため、亡くなられた会員の方（被相続人）の資産の払戻し及び口座閉鎖のお手続きをしていただく必要がございます。まずは当社サポートセンター0... 詳細表示

出金先金融機関にゆうちょ銀行を登録することはできますか？

可能です。 また、『ゆうちょダイレクト』をご契約の方であれば、当社「クイック入金サービス」をご利用になれます。「クイック入金サービス」は、24時間(※)いつでも当社FX口座内への即時入金が... 詳細表示

パスワードはどの画面から変更できますか？

マイページから任意のパスワードへ変更できます。 なお、『外貨ネクストネオ』、『らくらくFX積立』、『外貨ネクストバイナリー』、『マイページ』は連携しており個別設定は出来ません。 【パスワ... 詳細表示

銀行の口座名義を変更したい場合の手続きを教えてほしい

当社からお客様へ資金をお返しする際の出金先銀行の口座名義がご氏名（または法人名）の変更などにより変更があった場合、以下のお手続きをしてください。 当社の口座名義と同じ名義の銀行にのみ出金できま... 詳細表示

口座開設申し込みに年齢制限はありますか？

日本国内に居住する18才以上80才以下の方を対象としています。 詳細表示

FXの口座開設にかかる日数はどれくらいですか？

FX取引を行うための『外貨ネクストネオ』及び『らくらくFX積立』の口座開設にかかる日数は、本人書類の提出方法によって異なります。 ●「スマホで本人確認」を行った場合 最短で、お申込み日の... 詳細表示

登録情報の変更方法を教えてください（法人口座をお持ちの方）

法人口座の登録情報の変更は、マイページで変更できない箇所もあります。 ・マイページで変更できる項目 「電話番号」「メールアドレス」「金融資産」「投資目的(FX)」「投資目的(BO)」「投... 詳細表示

既にFX口座を開設していますが、CFD口座を追加で開設するにはどうしたらいいですか？

既にFX取引口座(【外貨ネクストネオ】または【らくらくFX積立】)を開設されているお客様は、「マイページ」へログイン後、【CFDネクスト】の口座開設を追加でお申込みください。 ※法人口座のお客... 詳細表示