メールアドレスを変更したい（法人口座をお持ちの方）

法人口座をお持ちのお客様のメールアドレス変更方法は、以下の二つのお手続き方法があります。 ・マイページへログインでき、セキュリティパスコードが登録済みの場合 操作手順：[マイページログイ... 詳細表示

ICチップ読み取り時にエラーが表示された場合の対処方法を教えてください。

本人確認書類のICチップ読み取り時にエラーが表示された場合、画面に表示されたメッセージをご確認いただき、以下の該当する項目をご覧ください。 ■「特殊なICチップのため、本人確認が出来ません... 詳細表示

マイナンバー（個人番号）は、スマホでも登録できますか？

スマートフォンからも登録いただくことができます。 登録方法は、お申込みの時期によって異なります。 ■2020年3月14日以降にお申込みされたお客様 お申込み時にマイナンバーをご登録いた... 詳細表示

CFD口座のみを開設できますか？

はい。できます。 こちらのページより、お申込みください。 その際に、申込サービスの項目で「CFDネクスト」だけを選択してください。 ※「CFDネクスト」は、個人口座のみ開設いた... 詳細表示

マイナンバー（個人番号）の登録は、書面などの郵送でも可能でしょうか？

書面のみでの登録はできません。 ■2020年3月13日以前にお申込みされたお客様 書面での登録はできません。登録は、パソコン、または、スマートフォンで行って下さい※。 なお、登録が完了... 詳細表示

マイナンバー（個人番号）は、何に使用されるのでしょうか？

当社から税務署に提出する各種支払調書に、お客様のマイナンバー(個人番号)が必要になります。また、所得税法令上の番号確認手続きにも必要となります。 詳細表示

マイナンバー（個人番号）とは何ですか？

国民一人ひとりが持つ12桁の番号のことで、2015年10月以降、お住まいの市町村から郵送にて通知が行われております。 詳細表示

外貨ネクストバイナリーをお申し込みしようとすると「審査基準を満たしておりません」とメッセージが表示されて申込が進めません。どうしたら良いですか？

お客様よりご申告いただいた情報では弊社の外貨ネクストバイナリーにおける審査基準を満たしていないため、お申込み手続きが進めない状態です。ご入力いただいた内容に相違がないか今一度ご確認くださいますよ... 詳細表示

CFDネクスト口座の口座維持手数料はかかりますか？

口座の維持費は発生しません。 詳細表示

パスワードはどの画面から変更できますか？

『マイページ』画面から任意のパスワードへ変更できます。 なお、『外貨ネクストネオ』、『らくらくFX積立』、『外貨ネクストバイナリー』、『CFDネクスト』、『マイページ』は連携しており個別設定は... 詳細表示