ログインパスワードは変更できますか？

マイページへアクセスすることでパスワードの変更を行うことが可能です。 変更手順は、【マイページ】→画面上部の【設定】タブ→パスワード変更にて8桁から13桁の半角英数字の混合で設定し、「変更」ボ... 詳細表示

海外に本社がある外国会社ですが、法人口座は開設できますか？

誠に申し訳ございませんが、当社で口座を開設いただくことは出来ません。 当社のお取引口座を開設いただける法人は、以下の条件を全て満たす必要があります。 ・日本国内で本店が登記さ... 詳細表示

既にFX口座を開設していますが、CFD口座を追加で開設するにはどうしたらいいですか？

既にFX取引口座(【外貨ネクストネオ】または【らくらくFX積立】)を開設されているお客様は、「マイページ」へログイン後、【CFDネクスト】の口座開設を追加でお申込みください。 ※法人口座のお客... 詳細表示

本社を国外へ移転する場合や売買担当者が国外へ移住する場合は、口座を閉鎖しなくてはならないのですか？

本社を国外へ移転する場合は、口座を閉鎖していただく必要がございます。 また、売買担当者が国外へ移住もしくは長期出張等により居住地国が「日本国のみ」でなくなった場合は、売買担当者を変更していただ... 詳細表示

本人確認書類として住民票を送る際、家族全員分が必要ですか。

住民票謄本など、証明が複数枚にわたる場合はすべて必要となりますが、ご本人様の情報が確認できれば、その他ご家族の方の情報は隠していただいて結構です。 ※「住民票の写し」は、発行日から６ヶ月以内のも... 詳細表示

現在の住所と、本人確認書類に記載されている住所が違いますが、口座開設はできますか？

できません。本人確認書類をお送りいただく際、口座開設申込フォームで入力されたものと本人確認書類との内容が相違した場合は、申込審査を保留またはお断りする場合がございます。「ご住所」には、現在お住ま... 詳細表示

CFD口座の開設方法を教えてください。

CFD取引を行うための「CFDネクスト」は、こちらのページよりお申込みください。 ※「CFDネクスト」口座は、法人口座を開設できません 外貨ネクストネオ口座またはらくらくFX積立口座をご... 詳細表示

FX取引をするための口座開設を申し込むにはどうすればよいのですか？

FX取引を行うための『外貨ネクストネオ』・『らくらくFX積立』は、こちらのページよりお申込ください。 また、口座開設までの流れを4段階に分けて順を追って解説しておりますので、ご確認くださいます... 詳細表示

外貨ネクストバイナリーをお申し込みしようとすると「審査基準を満たしておりません」とメッセージが表示されて申込が進めません。どうしたら良いですか？

お客様よりご申告いただいた情報では弊社の外貨ネクストバイナリーにおける審査基準を満たしていないため、お申込み手続きが進めない状態です。ご入力いただいた内容に相違がないか今一度ご確認くださいますよ... 詳細表示

法人での口座開設の際、本人確認書類には何が必要ですか？

本人確認書類として、次の書類を利用できます。 　1.運転免許証 　2.パスポート（2020年2月4日以降に発給申請された分から利用不可） 　3.マイナンバーカード（表面） 　4.各種... 詳細表示