マイナンバー（個人番号）は、どこに記載されていますか？

通知カード表面の上部、または個人番号カード裏面の上部等に記載されています。 詳細表示

結婚などで姓が変わったときの手続きを教えてほしい

当社にご登録いただいている氏名（お名前）の変更が発生いたします。 変更のお手続きは、オンラインからお願いいたします。 【マイページ】ログイン→【登録情報・変更】→【お客様情報変更】 「... 詳細表示

外貨ネクストネオ(FX)の法人口座を開設していますが、外貨ネクストバイナリー(BO)も申込みたいので実質的支配者の登録をしたいです。どのように手続きをしたらよいですか？

弊社で既にFX口座を開設済みの法人様の場合、実質的支配者のご登録は書面にて行っていただく必要がございます。書面のお取り寄せは、売買担当者様より下記の弊社サポートセンターへお問い合わせください。 ... 詳細表示

転勤等により国外へ移住する場合、口座を閉鎖しなくてはならないのですか？

居住地国※が「日本国のみ」で無くなった場合には、口座を閉鎖していただく必要がございます。 当社のお取引口座を開設いただけるのは、居住地国が「日本国のみ」であることを必須とさせていただいてお... 詳細表示

法人名義で口座開設の申込みはできますか？

はい、できます。 法人口座のお申込みの場合は、オンラインにてお申込み手続きをいただいた後、社印の押印と必要書類の提出が必要となります。 同一の個人を売買担当者とする複数の法人での口座開設はで... 詳細表示

メールアドレスを変更したい（法人口座をお持ちの方）

法人口座をお持ちのお客様のメールアドレス変更方法は、以下の二つのお手続き方法があります。 ・マイページへログインでき、セキュリティパスコードが登録済みの場合 操作手順：[マイページログイ... 詳細表示

外貨ネクストネオのみ口座閉鎖できますか？

外貨ネクストネオのみの口座閉鎖はできません。 口座閉鎖は全ての口座をまとめての閉鎖のみ承っており、外貨ネクストネオとマイページへのログインも行えなくなります。 また、らくらくFX... 詳細表示

本社を国外へ移転する場合や売買担当者が国外へ移住する場合は、口座を閉鎖しなくてはならないのですか？

本社を国外へ移転する場合は、口座を閉鎖していただく必要がございます。 また、売買担当者が国外へ移住もしくは長期出張等により居住地国が「日本国のみ」でなくなった場合は、売買担当者を変更していただ... 詳細表示

口座開設審査の基準を教えてほしい

口座開設の際は、お客様のお申込み状況を当社の審査基準に照らして総合的に判断させていただいております。なお、審査基準の詳細につきましてはお答え致しかねますことをご了承ください。 詳細表示

海外に本社がある外国会社ですが、法人口座は開設できますか？

誠に申し訳ございませんが、当社で口座を開設いただくことは出来ません。 当社のお取引口座を開設いただける法人は、以下の条件を全て満たす必要があります。 ・日本国内で本店が登記さ... 詳細表示