【FX】『バーチャルFX』ではアカウントロックは何回パスワードの入力に失敗するとかかりますか?
一定回数連続で認証に失敗すると、アカウントロックがかかります。 アカウントロックがかかった場合は、こちら から解除申請をお願いいたします。 ユーザーID(口座番号)、ログインパスワードを忘れ... 詳細表示
トラックレコードは、リッチアプリ版またはWebブラウザ版で提供しているツールです。●リッチアプリ版画面上部の[履歴検索/報告書]→[トラックレコード]●Webブラウザ版画面上部の[履歴/報告書]... 詳細表示
【FX】バーチャルFXの資産が無くなってしまったので、取引出来ません。資金の追加はできないのでしょうか?
資金の追加はできません。 コンテスト終了後に口座内がリセットされますので、次回コンテストへのご参加をお待ちしております。 詳細表示
【FX】外貨ネクストネオ(FX)のデモ版をインストールしましたがアプリが起動しません。どのようにすればよいでしょうか?
状況に応じて対応方法が異なります。 下記のリンク先より「リッチアプリ版」の項目のご確認をお願いいたします。 リッチアプリ版のインストールにお困りの方 詳細表示
【FX】プレミアム会員サービスの会員ランクはどのように確認できますか?
各会員ランクの確認方法につきましては、『外貨ネクストネオ』リッチアプリ版、Webブラウザ版、スマートフォン版、iPad版へログイン後の画面に会員ランクのアイコンが表示されますので、ご確認ください... 詳細表示
プレミアム会員サービスとは、お客様が『外貨ネクストネオ』において所定の条件を満たした場合、会員ランクに応じてご利用いただけるサービスの総称です。 【プレミアム会員サービス】 https:... 詳細表示
【FX】『バーチャルFX』と、『デモ版』の両方を1台のパソコンから操作しています。それぞれのアカウント毎にリッチアプリ内の設定変更は可能ですか?
いいえ。『バーチャルFX』と『デモ版』は、別々に保存できません。 詳細表示
【FX】本番口座の『外貨ネクストネオ』では取引レートが動いているのに、『バーチャルFX』ではレートが止まったままです。どうしてですか?
『外貨ネクストネオ』と『バーチャルFX』では取引時間が異なるためです。 『外貨ネクストネオ』の取引時間 『バーチャルFX』の取引時間 詳細表示
【FX】スピード注文と同時に決済注文を出すときは任意でレートを指定できますか?
できません。レート差のみ指定することができます。 詳細表示
【FX】スピード注文で、決済注文を同時に発注した場合、決済注文の指定レートはどのタイミングのレートを基に決まりますか?
新規注文の約定レートではなく、新規注文発注時のレートを基に、レート差を加減した数値が決済注文の指定レートとなります。そのため、スピード注文で約定したレートからのレート差とは一致しない場合があります。 詳細表示
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