リッチアプリ版とWebブラウザ版のユーザーIDとパスワードは同じですか？

はい、同じです。 詳細表示

スピード注文のショートカットキーは使えますか？

Webブラウザ版から起動したスピード注文画面は、ショートカットキーでの注文発注は反応しません。 詳細表示

住所などの「顧客登録情報」の変更は、取引画面上からできますか？

お客様のマイぺージ画面の【登録情報・変更】→【お客様登録情報変更】よりご依頼ください。※法人会員は通知事項変更届け書面にて変更手続きが必要です。 詳細表示

注文を発注して、成立したのにポジション照会に反映されません。

ポジション照会の右上にある「更新」ボタンを押してください。Webブラウザ版では自動更新ではないため、各項目の右上部にある「更新」をクリックすることにより最新情報へと更新されます。 詳細表示

複数の注文取消できますか？

複数の注文を一度に取り消すことはできません。Webブラウザ版からの注文取消は、一つずつ操作する必要があります。 詳細表示

一括決済と全決済は違いますか？

異なります。「一括決済※」は、同一通貨ペアかつ同一売買区分を決済することができます。「全決済」は通貨ペアの種類および売買区分、合計Lot数、すでに決済注文が発注されているか否かを問わず、保有して... 詳細表示

Webブラウザ版は、リッチアプリ同様に画面のカスタマイズはできますか？

いいえ、できません。 詳細表示

Webブラウザ版では、登録情報はどこから確認できますか？

Webブラウザ版から【マイページ】へログイン後、画面上部の【登録情報・変更】タブ→左上のメニュー項目【お客様情報】より確認できます。 詳細表示

ポジションを持っているのに、新規注文画面の右部にある「通貨ペア別照会」に表示されません。

新規注文画面の「通貨ペア」を保有ポジションの「通貨ペア」に切り替えて下さい。 詳細表示

新規注文画面への進み方を教えて下さい。

Webブラウザ版からの通常の新規発注は2つの方法で進めます。1.【新規注文/スピード注文】タブ→注文画面より発注。2.レートパネルもしくはレート一覧上にてレートをクリックすることにより別ウィンド... 詳細表示