【FX】出金された日時を期間指定しましたが、出金された履歴が表示されません。

Webブラウザ版の入出金履歴の期間指定は、依頼日時を基準に抽出します。また、外貨ネクストネオにおいては過去の入出金履歴及び、外貨ネクストネオを経由して実施された振替入出金のみがご確認いただけます... 詳細表示

【FX】Webブラウザ版は、リッチアプリ同様に画面のカスタマイズはできますか？

いいえ、できません。 詳細表示

【FX】G.comチャートで保存していたレイアウトなどが消えていますが、どうしてですか？

ブラウザでCookieを削除する設定を行われた場合、レイアウトなども初期化されてしまいます。ご利用ブラウザの設定状況をご確認ください。 詳細表示

【FX】Webブラウザ版で、ポジション照会から一括決済注文をしたはずなのに、ポジションが残っています。

Webブラウザ版では、チェックを入れて選択したポジションのみが一括決済の対象となります。同じ通貨ペアで同じ売買区分でもチェックを入れなければ、決済されずに残ってしまいます。 詳細表示

【FX】G.comチャートが立ち上がりません。

チャート画面が起動しない場合には、ポップアップブロックにかかっている可能性があります。 この場合は、ポップアップブロックを解除するか、G.comチャートからのポップアップを許可する必要がありま... 詳細表示

【FX】Webブラウザ版の各画面に用意されている、「更新」ボタンは何が更新されますか？

リッチアプリ版と違い、Webブラウザ版は取引レート、チャート以外、基本的に自動更新がなされず、画面を表示した時点での情報を表示しています。最新の情報を確認する場合はそれぞれ「更新」ボタンをクリッ... 詳細表示

【FX】Webブラウザ版ではネオチャートは利用できませんか？

Webブラウザ版では「TradingView」・「G.comチャート」を利用できます。 ネオチャートは『外貨ネクストネオ』リッチアプリ版で利用できます。 各チャートの紹介ページは以下より... 詳細表示

【FX】注文を発注して、成立したのにポジション照会に反映されません。

ポジション照会の右上にある「更新」ボタンを押してください。Webブラウザ版では自動更新ではないため、各項目の右上部にある「更新」をクリックすることにより最新情報へと更新されます。 詳細表示

【FX】G.comチャートで、一定時間操作が無かった場合、タイムアウト(セッション切れ)になりますか？

24時間操作がない場合は、タイムアウト（セッション切れ）となります。 詳細表示

【FX】G.comチャートで複数チャートを表示させた状態で、チャートの背景色を一つだけ変更することはできますか？

チャートの背景色は各チャートの共通設定となるため、チャート毎に背景色を変更することはできません。ネオチャートではチャート毎に背景色を設定いただけますので、リッチアプリ版をご活用ください。 詳細表示