ログインサポートでは、アカウントロックのみを解除する機能はありません。
必ずログインパスワードの再設定とあわせて、アカウントロックが解除されます。
アカウントロック解除のみをご希望の場合は、下記のお客様サポートセンターにてご本人様確認後に承ります。

■お客様サポートセンター：0120-430-225
受付時間： 午前7時～午後11時（土・日を除く）