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  • 公開日時 : 2022/03/27 15:31
  • 更新日時 : 2024/10/10 12:27
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取引口座を解約したい場合はどうしたらいいですか?

回答

口座解約の前に下記をご確認ください。
 
弊社では、口座維持のための手数料や諸費用などは無料です。
口座解約後、再度口座を利用するためには、あらためてお申込みや本人確認書類などを送付していただくほか、再審査を行うため利用再開までに日数を要します。(再審査の結果、口座開設をお断りすることもございます)
 
また、外貨ネクストネオ・らくらくFX積立・CFDネクスト・外貨ネクストバイナリーなど複数開設されている場合、全ての口座を同時に解約することになります。
個別の口座だけを残すことはできませんので、予めご了承ください。
 
上記をご確認の上、口座解約を希望なさる場合は、お手数ですが口座内のご資金を全額ご出金(資産合計0円)いただいた上で、ユーザーID(口座番号)を控えて下記の当社サポートセンターへお電話でご連絡ください。
※出金先の金融機関で出金額が振り込まれていることをご確認の上ご連絡ください
 
電話番号: 0120-430-225(または03-5733-3065)
受付時間: 7:00~23:00(土日除く)