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  • 公開日時 : 2024/03/29 00:00
  • 更新日時 : 2025/06/30 13:31
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登録情報の変更方法を教えてください(個人口座をお持ちの方)

回答

個人口座の登録情報の変更は、マイページへのログインの可否により、お手続きが異なります。

 

▼マイページにログインできる場合
・氏名、住所、メールアドレスの登録情報変更(本人確認書類必要※)
マイページ】→【登録情報・変更】→【お客様情報変更】
※本人確認書類の送付方法は、変更手続きの受付完了画面に表示されます。

 

・氏名、住所、メールアドレス※以外の登録情報変更(本人確認書類不要)
マイページ】→【登録情報・変更】→【お客様情報】よりご依頼ください。
※セキュリティパスコードの登録が必要です。
※セキュリティパスコードを登録すると、「メールアドレス」の変更は本人確認書類不要でお手続きいただけます。

 

▼マイページにログインできない場合
メールアドレスまたはご住所の変更に限り、『メールアドレス変更依頼(個人会員専用)』、『住所変更依頼(個人会員専用)』、『住所・メールアドレス変更依頼(個人会員専用)』でお手続きいただけます。

 

・書面での変更手続き
通知事項変更届(個人用)』のPDFファイルに必要事項を記入して印刷し、本人確認書類を同封のうえ、本画面最下部の送付先へご送付ください。(電子メール・ファックスでの返送不可)
印刷した書面に文字がはみ出す場合は、通知事項変更届を未入力のまま印刷し、手書きで記入してください。
 

[送付先]
〒901-2131
沖縄県浦添市牧港5-2-1
沖縄電力本店別館6階
株式会社外為どっとコム
※本社(東京)では書類の受領を受け付けておりません

封筒はお客様にてご用意ください。あて名ラベル(切手不要)もご利用いただけます。

 

なお、法人口座の登録情報の変更は、こちらをご参照ください