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  • No : 74
  • 公開日時 : 2020/12/09 14:28
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取引時間中にも関わらず、リッチアプリ版ダウンロードページにて「臨時メンテナンス中」と表示され続けています。

回答

取引時間中においてもリッチアプリ版ダウンロードページにて「臨時メンテナンス中」のメッセージが表示される場合には、お客様のパソコンのブラウザが一時的に記憶していたキャッシュ(過去の情報)が表示されている可能性がございます。
お手数ではございますが、以下の操作をお試し下さい。

1)メンテナンス中の表示【ダウンロードページ】を表示させ、パソコンのキーボードにて[Ctrl] + [F5] を押下。
2)「臨時メンテナンス中」の表示が消えましたら、まもなくリッチアプリのダウンロードが開始されます。

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