出金先金融機関にゆうちょ銀行を登録することはできますか？

可能です。 また、『ゆうちょダイレクト』をご契約の方であれば、当社「クイック入金サービス」をご利用になれます。「クイック入金サービス」は、24時間(※)いつでも当社FX口座内への即時入金が... 詳細表示

マイページはどこから開けますか？

弊社ホームページの右上「ログイン」→「マイページログイン」と進むことで、マイページへのログイン画面へ進むことが可能です。 【マイページログイン】はこちら また、各取引画面からは下記の手順... 詳細表示

アカウントロックがかかりました。どうしたらいいですか？

ログイン時にパスワード入力を規定回数以上間違った時点でアカウントロックがかかります。 アカウントロックがかかった場合、個人のお客様は、ログインサポートのページから「アカウントロック... 詳細表示

転勤等により国外へ移住する場合、口座を閉鎖しなくてはならないのですか？

居住地国※が「日本国のみ」で無くなった場合には、口座を閉鎖していただく必要がございます。 当社のお取引口座を開設いただけるのは、居住地国が「日本国のみ」であることを必須とさせていただいてお... 詳細表示

各取引口座からマイページへ資金を移動したいです。 どのように振り替えたら良いですか？

マイページへログイン後、「入出金・振替」タブ→「取引口座振替」を開き、振替元と、振替先（マイページ）を選択し、振替金額に振替元口座の「振替可能額」の範囲内で振替金額を半角数字で入力してください。... 詳細表示

円での出金手数料はいくらですか？

当社の負担となっておりますため、金額に関わらず無料です。 詳細表示

出金依頼はどこから出せますか？

出金依頼の操作手順は以下のとおりです。 ※出金依頼は「セキュリティパスコード」の事前の登録が必要です。 1.　[マイページ]にログインし、[入出金・振替]→[出金依頼・取消]... 詳細表示

自分の取引口座に資金を入金するには、どうすればいいのですか？

以下のいずれかの方法によりご入金いただけます。 【１】「クイック入金サービス」によるご入金（振込手数料無料） 「クイック入金サービス」とは、お客様がお持ちの預金口座内のご資金を、24時間... 詳細表示

ワンタイムパスワードのメールが届かない

ワンタイムパスワードのメールが届かない原因としては、ご登録のメールアドレスに間違いがある（または変更になっている）ことが考えられます。 以下より、お客様の状況に当てはまる対処方法をお試しくださ... 詳細表示

出金にはどのくらい時間がかかりますか？　出金予定日について具体的な内容を教えてください。

約款に基づいて3営業日以内に出金します。 ◆出金（200万円以下の場合） ・午前中に依頼 →当日午後に出金完了 ・正午を過ぎての依頼 →翌営業日の午後に出金完了 ◆出金（20... 詳細表示