【FX】注文を発注して、成立したのにポジション照会に反映されません。

ポジション照会の右上にある「更新」ボタンを押してください。Webブラウザ版では自動更新ではないため、各項目の右上部にある「更新」をクリックすることにより最新情報へと更新されます。 詳細表示

【FX】通貨ペア別照会はどこから確認できますか？

Webブラウザ版では「通貨ペア別照会」を3か所から確認できます。1.【HOME】→お知らせ画面項目の下部2.【新規注文/スピード注文】タブ→【新規注文】の右下部　※新規注文項目にて通貨ペアを選択... 詳細表示

【FX】リッチアプリ版では「履歴の検索」メニューからCSVデータのダウンロードができましたが、Webブラウザ版ではできますか？

いいえ、できません。CSVデータのダウンロードをご希望の場合には、お手数ですが、リッチアプリ版にログインのうえ出力をお願いいたします。 詳細表示

【FX】トレール幅を予め設定しておきたい。

Webブラウザ版は、トレール幅や指値幅、ストップ幅などを予め設定しておくことができません。そのため、毎回、注文発注時にご自身にて任意のトレール幅を指定する必要があります。ただし、スピード注文と同... 詳細表示

【FX】Webブラウザ版は、ダウンロードが必要ですか？

いいえ、リッチアプリ版と違いダウンロードは不要です。こちらへアクセスすると、Webブラウザ版のログイン画面が表示されますのでユーザーIDとパスワードを入力し、ログインボタンをクリックしてください。 詳細表示

【FX】スピード注文のショートカットキーは使えますか？

Webブラウザ版から起動したスピード注文画面は、ショートカットキーでの注文発注は反応しません。 詳細表示

【FX】Webブラウザ版の画面設定を保存できますか？（外貨ネクストネオ）

Webブラウザ版では、レート画面の表示形式（レートパネル・レート一覧）のみ保存されます。 取引画面を閉じる直前のレートの表示形式が保存され、次回のログイン時に保存された表示形式でレート画面が表... 詳細表示

【FX】住所などの「顧客登録情報」の変更は、取引画面上からできますか？

取引画面右上にある[マイページ]を開き、以下の手順に沿って画面を進めてください。 【登録情報・変更】→【お客様登録情報変更】よりご依頼ください。 ※変更手続きには本人確認書類... 詳細表示

【FX】G.comチャートが立ち上がりません。

チャート画面が起動しない場合には、ポップアップブロックにかかっている可能性があります。 この場合は、ポップアップブロックを解除するか、G.comチャートからのポップアップを許可する必要がありま... 詳細表示

【FX】G.comチャートではチャート画面全体の色を変更できますか？

G.comチャートでは色調切替機能をご用意しており、ホワイトかブラックのいずれかをご選択いただけます。チャートの外枠・チャートの背景を別々に設定可能です。 詳細表示